Google đă xin lỗi sau khi phát hiện ra ứng dụng quản lư mật khẩu Chrome (password manager) trên Windows đă
"có vấn đề", khiến cho hàng triệu người sử dụng Chrome không t́m thấy mật khẩu đă được lưu lại.
Trong lời xin lỗi trên blog hồi cuối tuần qua, Google cho biết lỗi này đă được ghi nhận từ ngày 24/7 và kéo dài sang ngày 25/7. Công ty có giải thích vấn đề lỗi này là do
"thay đổi bên trong sản phẩm mà không có chức năng bảo vệ phù hợp".(?)
Minh họa về ứng dụng quản lư mật khẩu trên Chrome. (Ảnh: Makeuseof)
Công ty đă xác nhận về lỗi gây ra sự biến mất các mật khẩu đă lưu trên Chrome gây ảnh hưởng đến người sử dụng tŕnh duyệt này trên toàn thế giới, khiến họ không thể t́m thấy bất cứ mật khẩu nào đă lưu trong tŕnh duyệt này nữa. Mật khẩu mới lưu trử vô cũng
"bị vô h́nh" v́ lỗi này. Tuy nhiên, vấn đề chỉ xảy ra với phiên bản 127 của tŕnh duyệt Chrome trên hệ điều hành Windows.
Dựa trên cơ sở hơn 3 tỷ người đang sử dụng Chrome, trong đó các máy chạy hệ thống Windows chiếm phần lớn, Google cho biết 25% trong số này bị thay đổi cấu trúc trong tŕnh duyệt, tương đương 750 triệu tài khoản. Công ty ước tính có 2% người sử dụng tŕnh duyệt Chrome gặp vấn đề về ứng dụng quản lư mật khẩu, tương đương 15 triệu tài khoản, nhưng không đề cập đến việc chúng có bị lộ ra bên ngoài hay chưa.
Sau khi phát hiện lỗi này, đội ngũ ở Google đưa giải pháp xử lư, nhưng bị phàn nàn là
"không thân thiện" v́ đ̣i hỏi người sử dụng cần phải nắm biết các kiến thức kỹ thuật cần thiết. Hăng cho biết người dùng nên liên hệ bộ phận kỹ thuật của công ty và cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất.
Theo
Forbes, dù đă được khắc phục, lỗi này đă nêu bật ra những rủi ro đối với người dùng trong việc phụ thuộc quản lư mật khẩu bằng tŕnh duyệt. Trang này khuyến cáo người tiêu dùng nên lưu trữ mật khẩu bằng công cụ riêng, có giải pháp sao lưu để đề pḥng trường hợp tŕnh duyệt bị gặp lỗi tương tự.