Hôm 11/4, ông trùm Facebook Zuckerberg trong phiên điều trần thứ hai cũng kéo dài 5 tiếng đă thừa nhận theo dơi cả người dùng cả khi họ đă đăng xuất Facebook khiến dân t́nh sửng sốt.
Mark Zuckerberg ngồi trước Ủy ban Năng lượng và Thương mại Hạ viện. Ảnh: Reuters.'
Tại buổi điều trần với Hạ viện Mỹ, Zuckerberg tiếp tục trả lời các câu hỏi liên quan đến dữ liệu người dùng Facebook bị ṛ rỉ, bị Cambridge Analytica lợi dụng cho cuộc bầu cử Tổng thống Mỹ năm 2016.
Tài khoản 'vô h́nh'
Facebook thu thập dữ liệu của cả người chưa đăng kư
"Nói chung, chúng tôi thu thập thông tin về những người không đăng kư tài khoản Facebook v́ mục đích bảo mật", CEO Facebook nói, nhưng không giải thích rơ mục đích bảo mật cụ thể ở đây là ǵ.
"Anh nói mọi người có thể kiểm soát dữ liệu của họ. Nhưng anh lại thu thập thông tin của những người thậm chí không phải người dùng Facebook, tức họ chưa bao giờ chấp thuận các điều khoản bảo mật của mạng xă hội", nghị sĩ Ben Lujan chất vấn và cho rằng hành động này sẽ tạo ra những tài khoản "vô h́nh".
Zuckerberg cho hay ông không biết về những tài khoản vô h́nh này và mục đích của Facebook là nhằm ngăn những phần tử xấu thu thập các thông tin công khai của người dùng. Theo Gizmodo, Facebook tạo ra tài khoản "vô h́nh" về những người không đăng kư thành viên bằng cách tiếp cận dữ liệu trong ḥm thư, danh bạ liên lạc trên smartphone của người dùng.
Trong khi đó, hạ nghị sĩ Schrader hỏi liệu khi đăng xuất khỏi Facebook th́ ông c̣n bị theo dơi nữa không. Zuckerberg cho hay ngay cả khi người dùng không đăng nhập th́ hệ thống vẫn theo dơi một số thông tin nhất định như họ truy cập vào bao nhiêu trang web để đảm bảo họ không lợi dụng hệ thống.
Mark Zuckerberg cũng bị Kogan thu thập dữ liệu
Thông tin của Zuckerberg nằm trong dữ liệu bị bán cho bên thứ ba
Đại biểu Anna Eschoo hỏi: "Thông tin cá nhân của anh có nằm trong số dữ liệu bị bán cho bên thứ ba hay không?". Zuckerberg trả lời: "Có".
Theo Verge, điều này có nghĩa chính người đứng đầu Facebook cũng là nạn nhân của đợt thu thập dữ liệu được thực hiện bởi Aleksandr Kogan thông qua ứng dụng "thisisyourdigitallif e". Tuy nhiên, vẫn chưa rơ Zuckerberg đă tham gia khảo sát này, hay bị thu thập thông qua người đă kết bạn với ông.
Trong tuần này, Facebook đă gửi đi thông báo và công cụ giúp người dùng có thể kiểm tra tài khoản của ḿnh từng bị theo dơi hay không. Bên cạnh đó, mạng xă hội cũng điều chỉnh một số điều khoản, như yêu cầu các nhà phát triển khai báo mục đích sử dụng dữ liệu, hay phạt nặng các ứng dụng thu thập thông tin không minh bạch.
Facebook phủ nhận là công ty truyền thông
Khi được hỏi liệu Facebook có phải công ty truyền thông hay không, Mark Zuckerberg phủ nhận v́ họ không lưu trữ và sản xuất nội dung trên đó. "Facebook là một hăng công nghệ, chúng tôi xây dựng nền tảng và dịch vụ cho người sử dụng", Zuckerberg nói.
Nếu được coi là hăng truyền thông, Facebook sẽ phải chịu nhiều quy định quản lư về quảng cáo rất nghiêm ngặt, như truyền h́nh, báo in và các loại phương tiện truyền thông khác.
Ông cũng khẳng định Facebook không phải tổ chức tài chính dù ứng dụng Messenger cho phép chuyển tiền.
Facebook tiếp tục tuyên bố không nghe lén người dùng
Hạ nghị sĩ Bucshon cho rằng chắc chắn có chuyện nghe lén qua microphone trên điện thoại. Ông lấy ví dụ con trai ḿnh nói chuyện với bạn về việc mua vest và sau đó thấy những quảng cáo về vest trên mạng. Ông đặt câu hỏi "Nếu không phải Facebook th́ là ai?".
Zuckerberg nói các quảng cáo hiển thị chỉ là sự trùng hợp ngẫu nhiên.
Trong phiên điều trần đầu tiên, Zuckerberg nói Facebook không sử dụng microphone trên điện thoại để nghe lén dù nhiều người tin họ làm vậy để thu thập nội dung tṛ chuyện xung quanh, phục vụ cho mục đích điều hướng quảng cáo. Một số người từng nhận được quảng cáo trên Facebook đúng thứ mà họ đă tṛ chuyện với bạn bè bên ngoài, khi không hề dùng mạng xă hội.
Zuckerberg bị chất vấn về quảng cáo hàng hoá trái phép
Hạ nghị sĩ Buddy Carter hỏi Zuckerberg có biết về chứng nghiện thuốc giảm đau opioid. Trên Facebook vẫn tồn tại những quảng cáo bán opioid mà không cần đơn của bác sĩ. Ông cũng đề cập đến việc buôn bán ngà voi, chia sẻ phim lậu... trên các nhóm kín.
Carter cho rằng việc phân biệt những nội dung khủng bố, gây thù hằn có thể gặp khó khăn, nhưng việc phát hiện ra nạn bán thuốc không đơn, buôn lậu... th́ chẳng khó ǵ. Người đứng đầu Facebook cho biết họ đang nỗ lực tối ưu hoá các công cụ AI để lọc nội dung tốt hơn nữa.
Hạ nghị sĩ Kevin Cramer nói ông không hài ḷng với câu trả lời về các quảng cáo thuốc giảm đau: Anh có thể nhanh chóng hạ một quảng cáo thuốc trái phép nhanh cỡ nào nếu mức phạt lên đến cả triệu dollar?
CEO Facebook bị chỉ trích v́ không thành tâm
Hạ nghị sĩ Debbie Dingell mắng Zuckerberg về việc ông tỏ ra không biết cả những chức năng cơ bản của mạng xă hội: "Là CEO mà ông chẳng biết đến một số thông tin then chốt. Ông không biết về những vụ kiện liên quan tới quyền riêng tư và công ty ḿnh. Ông không biết trong thoả thuận giữa Facebook và Uỷ ban Thương mại Liên bang FTC có đề cập án phạt hay không. Ông không biết về cái gọi là tài khoản vô h́nh. Ông không biết có bao nhiêu ứng dụng cần được kiểm duyệt. Ông không biết những công ty nào khác được bán dữ liệu của Kogan".
Dingell hỏi thêm, có bao nhiêu nút "Like" đang được đặt bên ngoài Facebook. Zuckerberg nói ông không rơ. Dingell hỏi có bao nhiêu đoạn code Pixel đang được chèn trên các site (Pixel là đoạn mă JavaScript mà Facebook cung cấp cho các nhà quảng cáo đặt trên trang web để theo dơi, đo lường và tối ưu hóa, cũng như tạo tệp đối tượng cho chiến dịch quảng cáo của họ). Zuckerberg nói ông không biết. Và bà yêu cầu nhận được câu trả lời trong ṿng 72 giờ.
Trước đó, nghị sĩ Jan Schakowsky liệt kê danh sách dài những lời xin lỗi suốt 14 năm qua của Zuckerberg từ khi c̣n ở Đại học Harvard đến nay. Bà cho rằng điều này thể hiện CEO Facebook chưa thực sự nghiêm khắc với bản thân.
Facebook khẳng định không bán dữ liệu người dùng
Nghị sĩ Bobby Rush cho rằng cách thức hoạt động của mạng xă hội này chẳng khác ǵ việc J. Edgar Hoover, cựu giám đốc FBI, từng bị chỉ trích v́ xâm phạm quyền tự do của người Mỹ. Zuckerberg cho biết mạng xă hội không bán dữ liệu người dùng và người dùng có thể kiểm soát những thông tin mà họ chia sẻ, hoặc nếu muốn có thể dừng sử dụng Facebook.
Nghị sĩ Mike Doyle nhận định đội ngũ Facebook thực ra quan tâm nhiều tới việc thu hút các nhà phát triển trên nền tảng hơn là tới người sử dụng.
Khi được hỏi về kế hoạch kiện giảng viên Kogan (người thực hiện khảo sát tâm lư) và Cambridge Analytica, CEO Facebook cho biết họ đang "xem xét" chuyện này.
VietBF © sưu tập