Khách hàng của Bank of America báo cáo gặp sự cố khi truy cập tài khoản ngân hàng của họ vào thứ Tư.
Báo cáo về sự cố tại Bank of America tăng đột biến vào khoảng 12:45 chiều theo giờ miền Đông trên Downdetector, nơi thu thập dữ liệu về sự cố mất điện.
Nhiều khách hàng phàn nàn rằng họ không thể xem số dư tài khoản của mình. Một số người có thể truy cập tài khoản của họ đã giật mình khi thấy số dư bằng không.
Bank of America đã không trả lời ngay lập tức yêu cầu bình luận.
Nhiều nhân viên CNN có tài khoản Bank of America không thể đăng nhập vào tài khoản trực tuyến của họ. Một thông báo hiển thị cho một khách hàng của Bank of America cho biết số dư hiện tại của một hoặc nhiều tài khoản "có thể tạm thời không khả dụng".
"Năm tài khoản hiển thị số dư bằng không, hơn 20 nghìn", một khách hàng của Bank of America đã viết trên Downdetector.
Một người khác cho biết anh ta không thể đăng nhập nhưng vợ anh ta có thể và tài khoản của cô ấy không hiển thị số dư.
"Nhưng vẫn hiển thị số nợ của tôi", một người dùng khác cho biết.
This is a developing story and will be updated.