Trong thời đại bùng nổ của smartphone, khi các ứng dụng điện thoại phục vụ hầu hết nhu cầu thông tin và giải trí của con người, từ nghe nhạc, đọc báo, xem phim, truy cập mạng xã hội đến nhắn tin, gọi điện miễn phí thì hình thức mới ra đời: mua sắm qua smartphone.
Đây là một hình thức mua sắm mới tại Việt Nam, và được triển khai bởi KakaoTalk – một ứng dụng vốn nổi tiếng trên báo đài về khả năng nhắn tin, gọi điện miễn phí của mình. Vào đầu tháng 7 vừa qua, KakaoTalk ra mắt tính năng Plus Friend cùng với hai thương hiệu nổi tiếng: Lotteria và SCJ TV Shopping.
SCJ TV Shopping và tin nhắn gửi đến người dùng KakaoTalk
Đại diện KakaoTalk cho rằng: “Với việc giới thiệu Plus Friend ở Việt Nam, KakaoTalk mong muốn mang lại cho người dùng những lợi ích mới mẻ và độc đáo hơn thông qua việc sử dụng các coupon điện tử (e-coupon)”.
Qua mô hình e-coupon, người dùng sau khi kết bạn với một thương hiệu, sẽ nhận được thông tin sản phẩm, khuyến mãi, những quà tặng coupon của thương hiệu đó. Một ví dụ ở Việt Nam là việc tặng coupon thưởng thức kem Tornado Magic Pop trên Plus Friend của Lotteria.
Lotteria đã trải nghiệm hệ thống e-coupon tại KakaoTalk
Người dùng cũng có thể nghiên cứu các mẫu cataloge sản phẩm thông qua Plus Friend, tham khảo giá của từng sản phẩm và nhận phiếu mua hàng ngay trên điện thoại của mình. Thay vì phải lang thang cả ngày ở siêu thị hay nghiên cứu các quyển cataloge với thông tin dàn trải, với Plus Friend, người dùng đã có thể mua sắm một cách thoải mái và nhanh chóng hơn rất nhiều chỉ trên chiếc điện thoại smartphone nhỏ gọn và tiện lợi.
E-coupon là một trong những hình thức mới được áp dụng tại Việt Nam, nhưng mang tiềm năng rất lớn trong ngành thương mại di động tại Việt Nam. Trong thời gian tới, KakaoTalk cho biết sẽ tăng cường hợp tác với nhiều đơn vị, thương hiệu hơn nữa, nhằm mang lại những lợi ích thiết thực cho người dùng Việt Nam.
Thu Thảo