Ngày 19/7 (giờ Mỹ), Tập đoàn Tesla đă phải tạm dừng một số dây chuyền sản xuất tại các nhà máy ở bang Texas và Nevada do sự cố công nghệ thông tin toàn cầu.
Dây chuyền sản xuất ô tô của Tesla tại nhà máy ở bang Texas. Ảnh: Getty
Sáng 19/7, Tesla thông báo cho nhân viên rằng công ty đang gặp sự cố với các máy chủ, máy tính xách tay và các thiết bị sản xuất, dẫn đến t́nh trạng "màn h́nh xanh chết chóc" (Blue Screen of Death - BSOD) xuất hiện trên nhiều thiết bị. T́nh trạng này đă gây gián đoạn lớn trong quy tŕnh sản xuất tại các nhà máy của Tesla.
Nguyên nhân của sự cố được xác định là do một bản cập nhật nội dung của CrowdStrike cho các máy chủ Microsoft Windows. Bản cập nhật này đă gây ra lỗi nghiêm trọng, ảnh hưởng đến nhiều ngành công nghiệp khác nhau, từ du lịch đến tài chính, trước khi các dịch vụ dần phục hồi sau nhiều giờ gián đoạn.
Elon Musk, Giám đốc điều hành của Tesla, đă xác nhận sự cố này trên mạng xă hội X và cho biết công ty đă xóa CrowdStrike khỏi tất cả hệ thống của ḿnh. Ông cũng thừa nhận sự cố này đă gây gián đoạn cho chuỗi cung ứng ô tô của Tesla. "Chúng tôi đang nỗ lực khắc phục sự cố và đảm bảo rằng điều này không lặp lại trong tương lai" - Musk chia sẻ.
CrowdStrike, công ty an ninh mạng cung cấp bản cập nhật gây ra sự cố, đă cho biết họ đang làm việc với các khách hàng bị ảnh hưởng để khắc phục t́nh h́nh. "Sự cố xảy ra khi chúng tôi triển khai bản cập nhật bị lỗi cho các máy tính chạy Microsoft Windows. Đây không phải là một lỗi bảo mật hay tấn công mạng", đại diện CrowdStrike cho biết.
Sự cố này không chỉ ảnh hưởng đến Tesla mà c̣n tác động đến nhiều ngành công nghiệp khác. Các sân bay ở Hoa Kỳ, châu Âu và châu Á đă phải đối mặt với hàng dài người xếp hàng khi các hăng hàng không mất quyền truy cập vào dịch vụ làm thủ tục và đặt chỗ. Các hăng tin tức ở Australia phải ngừng phát sóng trong nhiều giờ, trong khi các bệnh viện và pḥng khám gặp sự cố với hệ thống đặt lịch hẹn. Các ngân hàng ở Nam Phi và New Zealand cũng báo cáo sự cố ngừng hoạt động đối với hệ thống thanh toán và các trang web, ứng dụng của họ.