Tổng cục Du lịch Singapore cho biết đang điều tra tất cả các bên liên quan đến vụ việc 20 du khách Trung Quốc bị bỏ rơi bên đường v́ không mua quà lưu niệm hôm 16/8.
Không giàu tài nguyên và cảnh quan tự nhiên nhưng Singapore luôn là một trong những địa điểm du lịch được khách quốc tế yêu thích. Ảnh: timefortraver.uk.
"Với tư cách là cơ quan quản lư các đại lư du lịch ở Singapore, chúng tôi sẽ không tha thứ cho bất kỳ hành vi thiếu tôn trọng hoặc khiến khách du lịch gặp nguy hiểm. Cơ quan chức năng sẽ không ngần ngại trừng phạt những người có hành vi du lịch xấu", Tổng cục Du lịch Singapore phát biểu.
Đại diện cơ quan du lịch của Singapore nhấn mạnh sự an toàn và sức khỏe của khách du lịch đến Singapore là điều tối quan trọng.
Đại sứ quán Trung Quốc tại Singapore cũng xác nhận nhận được thông báo và cho biết đă cử xe đến đón khách du lịch Trung Quốc vào thời điểm đó. Sau khi nắm rơ t́nh h́nh, đại sứ quán nhắc nhở công ty lữ hành t́m cách điều trị y tế kịp thời và hợp lư để bảo vệ quyền lợi của đoàn khách.
Tờ Shin Min Daily News đưa tin vụ việc xảy ra vào khoảng 12h trưa 16/8 tại khu vực đường Race Course, Singapore. Đoạn video ghi lại sự việc cho thấy một nhóm du khách Trung Quốc tranh căi với tài xế xe buưt của một công ty du lịch địa phương.
Khách du lịch cho biết họ bị xúc phạm, chửi bới v́ không mua đồ lưu niệm do tài xế bán. Sau đó, tài xế dỡ hành lư và đuổi du khách xuống xe.
Theo đoạn video, du khách cho biết ḿnh bị tài xế lăng mạ v́ không mua những ǵ anh ta bán. Ảnh: Lianhe Zaobao.
Nhóm khách phải ngồi ngoài đường trong suốt 4 giờ dưới cái nắng 40 độ C. "Chúng tôi muốn gọi cảnh sát, nhưng người dẫn đoàn du lịch đă đe dọa chúng tôi", một du khách tố cáo. Người này cho biết thêm rằng đồ lưu niệm do tài xế mời chào không đáp ứng kỳ vọng nên anh không muốn mua.
Đáng chú ư, một nữ du khách bị huyết áp cao muốn lấy thuốc bên trong xe nhưng bị tài xế từ chối cho vào.
Nhân chứng làm việc tại một nhà hàng gần đó xác nhận nhóm khách du lịch có khoảng 20 người và xảy ra tranh chấp sau bữa trưa. "Ăn xong, họ đi mua sắm gần đó và đi thăm các ngôi chùa. Khi quay lại, họ dường như đang căi nhau với tài xế".
Một số du khách đến từ Trung Quốc khẳng định đồ lưu niệm được tài xế bán bao gồm móc ch́a khóa, nước hoa… Một chai nước hoa có giá 30 nhân dân tệ.
Một tài xế du lịch khác, người đă nhận ra đồng nghiệp của ḿnh trong video, khẳng định việc tài xế bán đồ lưu niệm cho khách du lịch để kiếm thêm thu nhập là chuyện b́nh thường ở Singapore.
Được biết, đoàn khách đă khởi hành đi Malaysia vào ngày hôm sau theo kế hoạch và trở về Trung Quốc vào ngày 19/8.