Theo Bloomberg, hôm 23/7, tỷ phú Elon Musk đă quyết định thông báo rộng răi rằng, tên sản phẩm của Twitter sẽ được đổi thành
"X" và ông sẽ loại bỏ ra biểu tượng con chim xanh và tất cả các chữ có liên quan, trong đó có cả chữ
"tweet". Theo các giới chuyên gia phân tích và công ty thương hiệu, hành động của ông Musk có thể làm giảm giá trị thương hiệu khoảng từ 4 tỷ đến 20 tỷ USD.
Ông Steve Susi, Giám đốc truyền thông thương hiệu của
Siegel & Gale, cho biết:
"Phải mất hơn 15 năm để kiếm được nhiều tài sản như vậy trên toàn thế giới, v́ vậy việc đánh mất thương hiệu Twitter là một sự tổn thất rất lớn về mặt tài chính".
Sau khi lọt về tay ông Musk,
Twitter đă bị giảm giá trị đáng kể so với giá 44 tỷ USD mà tỷ phú này đă bỏ ra mua lại vào tháng 20/2022.
giới phân tích và công ty thương hiệu gọi việc đổi tên sản phẩm của
Twitter là một sai lầm rất lớn. Ông Todd Irwin, người sáng lập công ty thương hiệu
Fazer, cho biết
Twitter là một trong những thương hiệu mạng xă hội dễ nhận biết nhất. H́nh con chim xuất hiện cạnh tên tuổi các công ty kinh doanh lớn nhỏ và trang web trên toàn thế giới, bên cạnh logo của
Instagram và
Facebook.
Biểu tượng cũ của Twitter tại trụ sở ở San Francisco, California, Mỹ
Theo ông Joshua White, phụ tá giáo sư tài chính tại Đại học Vanderbilt, tính cách phổ biến của
Twitter cũng đă khiến cho những động từ như
"tweet" và
"retweet" trở thành một phần của nền văn hóa hiện đại, được những người nổi tiếng, chính trị gia sử dụng để tương tác với công chúng.
Việc đổi tên thành
X sẽ khiến cho
Twitter phải tạo dựng lại sức thu hút về văn hóa và sự đồng thuận về ngôn ngữ đó từ đầu. Tuy nhiên, đó có thể là một phần lư do để người tiêu dùng ngừng việc so sánh Twitter với thời gian trước khi về tay tỷ phú Musk.
Giám đốc điều hành Twitter Linda Yaccarino đă tweet:
"Đó là một điều đặc biệt hiếm có, cả trong cuộc sống hay trong kinh doanh, khi mà bạn có cơ hội thứ hai để tạo một ấn tượng lớn khác".
Biểu tượng X mới của Twitter. (Ảnh: Bloomberg)
Có một số công ty kỹ thuật khác đă đổi tên ḿnh trong những năm gần đây.
Google trở thành
Alphabet để cho phép các công ty kinh doanh khác nhau trong công ty phát triển mà không bị ràng buộc với vấn đề t́m kiếm.
Facebook đổi thành
Meta để nhấn mạnh đến sự cam kết của công ty đối với
metaverse (vũ trụ ảo). Tuy nhiên, tên sản phẩm vẫn c̣n và người tiêu dùng vẫn t́m kiếm mọi thứ bằng cách truy cập vào Google.
Theo công ty tư vấn định giá thương hiệu
Brand Finance, giá trị thương hiệu của
Twitter ước tính khoảng 4 tỷ USD. Công ty này định giá thương hiệu
Facebook ở mức 59 tỷ USD và
Instagram ở mức 47,4 tỷ USD. Đại học Vanderbilt ước tính giá trị thương hiệu của
Twitter ở mức 15 tỷ đến 20 tỷ USD, tương đương với
Snapchat.
Ông Dipanjan Chatterjee, phân tích gia của
Forrester Research Inc., cho biết, rất khó xác định giá trị thương hiệu và không có cách tiếp cận duy nhất, đó là lư do tại sao mà lại có các sự ước tính khác nhau. Ví dụ,
Brand Finance ước tính thương hiệu
Twitter đă mất 32% giá trị cổ phiếu kể từ năm ngoái.
Khi nhận định về thương hiệu của
Twitter đă bị thay đổi, các công ty quảng cáo đă tháo chạy. Các công ty này lo ngại về việc tỷ phú Musk thích gây ra các sự tranh căi và chào đón những người đăng tweet đă vi phạm về quy tắc nội dung. Mức doanh thu quảng cáo tại
Twitter đă giảm hơn 50% kể từ tháng 10/2022.
Bà Jasmine Enberg, một phân tích gia khác của
Insider Intelligence, cho biết:
"Thương hiệu công ty của Twitter đă gắn liền với thương hiệu cá nhân của ông Musk, dù có hoặc không có tên X, và phần lớn giá trị thương hiệu lâu đời của Twitter đă không c̣n trong người tiêu dùng và các công ty quảng cáo".
Ông Allen Adamson, người đồng sáng lập nhóm tư vấn tiếp thị và thương hiệu
Metaforce, cũng cho biết:
"Điều đó hoàn toàn phi lư từ quan điểm kinh doanh và thương hiệu". Ông Adamson gọi đó là
"quyết định cái tôi" của tỷ phú Musk.
Cũng có nhiều rủi ro đối với các mục tiêu trong tương lai của ông Musk sau khi đă đổi tên
Twitter. Việc xây dựng ngân hàng và thanh toán trong ứng dụng này sẽ đ̣i hỏi sự tin tưởng của khách hàng, mà điều này sẽ khó có được với một tên sản phẩm hoàn toàn mới mẻ.