Một hăng hàng không ở Mỹ hoăn chuyến và có cách tạ lỗi khách hàng rất sáng tạo. Họ bỏ tiền mua 800 chiếc pizza như lời xin lỗi gửi tới khách hàng. Những vị khách này bị mắc kẹt ở sân bay và được phục vụ pizza miễn phí.
Hành khách được phục vụ pizza miễn phí v́ chuyến bay bị tŕ hoăn
Những cơn mưa giông lớn buộc hăng hàng không Delta của Mỹ phải hủy bỏ và tŕ hoăn hàng trăm chuyến bay trên khắp khu vực miền nam nước này vào thời điểm giữa tuần trước. Thay lời xin lỗi tới những vị khách buộc phải mắc kẹt tại sân bay, hăng này đă tổ chức “bữa tiệc” pizza với 800 chiếc phục vụ tại chỗ. Michael Thomas, phát ngôn viên của hăng đă xác nhận thông tin trên với truyền thông.
H́nh ảnh đội ngũ tiếp viên phi hành đoàn chia pizza cho khách được chia sẻ rộng răi trên các trang mạng xă hội. Với hành khách ở Nashiville được phục vụ bánh mỳ kẹp thịt, c̣n khách ở Panama City, Florida, thưởng thức món bánh nhân thịt gà.
Phát ngôn viên của hăng chia sẻ: “Hăng hàng không luôn t́m cách chăm sóc phục vụ khách hàng khi những hoạt động bất thường ảnh hưởng tới chuyến bay xảy ra”. Trước đó, năm 2015, tiếp viên phi hành đoàn của hăng hàng không Delta cũng phục vụ pizza miễn phí cho khách khi chuyến bay bị hoăn chuyến tới Atlanta. Năm 2013, hành khách bị kẹt ở sân bay Knoxville cũng được ăn pizza miễn phí.
Hăng Delta từng nhiều lần phục vụ đồ ăn miễn phí cho hành khách khi máy bay gặp phải sự cố hoăn chuyến
Hăng hàng không Delta là một hăng của Mỹ, có trụ sở tại thành phố Atlanta, Georgia, chuyên cung cấp các tuyến bay quốc tế khắ thế giới bao gồm khu vực Bắc Mỹ, Nam Mỹ, châu Âu, châu Á, châu Phi, Trung Đông và vùng Caribbean. Delta có hơn 332 điểm đến ở 57 quốc gia trên 5 châu lục. Đây cũng là hăng hàng không Mỹ duy nhất bay đến châu Phi.