Huỷ chuyến bay làm người ta tức giận cũng là đúng...nhưng nhân viên thì chỉ là người đi làm 8 tiếng kiếm tiền...Nếu như biết người ta túc giận thì nên tránh đi chỗ khác...ai biểu ngồi đó đưa cái mặt cho người ta ghét chọi điện thoại vào mặt cho rách mí mắt chi...Như mà xứ sở Việt thì chịu thôi...Có khá gì hơn đâu...