Quận D.C. kiện Grubhub vì hành vi lừa đảo thương mại

[florida80]

3/24

Quận Columbia khởi kiện công ty giao đồ ăn Grubhub trong một vụ kiện được đệ trình hôm thứ Hai (12 tháng Ba), trong đó cáo buộc doanh nghiệp này thực hiện các “hành vi buôn bán lừa đảo” như thu lệ phí quá cao, không cập nhật giá của các nhà hàng và quảng cáo sai sự thật.

Ông Karl Racine, Bộ trưởng Tư Pháp D.C., cho biết trong đơn khiếu nại rằng Grubhub thường xuyên trình bày sai những gì được cung cấp trên ứng dụng và trang web của họ. Ông cho biết Grubhub liệt kê danh sách hơn 1,000 “nhà hàng đối tác” ở D.C. mặc dù họ không ký hợp đồng với Grubhub. Công ty này thậm chí còn thêm tên các nhà hàng vào danh mục của nền tảng giao hàng mà không có sự đồng ý của chủ tiệm.

Đáp lại, giới chức Grubhub bác bỏ các cáo buộc, khẳng định rằng họ luôn tuân thủ luật pháp của quận. Công ty có trụ sở tại Chicago này cho biết một số cáo buộc được viện dẫn trong đơn kiện đã bị bác bỏ.

Trong đơn khiếu nại, giới chức D.C. cáo buộc rằng giá được ghi trên ứng dụng và trang web của Grubhub thường cao hơn giá bán tại cửa hàng, mặc dù Grubhub nói rằng giá cả không có sự chênh lệch. Người tiêu dùng cũng phải trả nhiều khoản lệ phí khác nhau, chẳng hạn như phí giao hàng, phí dịch vụ và lệ phí cho các giao dịch dưới 10 Mỹ kim.

Đơn kiện nói rằng khách hàng phải trả thêm các khoản phí khác khi thanh toán mặc dù quảng cáo nói rằng họ chỉ phải trả phí giao hàng. Văn phòng Bộ trưởng Tư Pháp D.C. yêu cầu Grubhub ngừng các hành vi kể trên, cũng như trả các khoản phạt dân sự, luật sư phí và tiền cho mỗi vi phạm theo Đạo luật về bảo vệ người tiêu dùng của D.C.