Một nữ sinh trường Đại học Guelph (tỉnh Ontario, Canada) đă một khoảnh khắc đáng sợ khi chiếc smartphone Samsung Galaxy Ace của cô bất ngờ bốc cháy và phát nổ.
Sự việc xảy ra vào 1 giờ 30 sáng khi Hope Casserly, sinh viên năm 4 ngành Khoa học máy tính của trường Đại học Ontario đang ngủ th́ giật ḿnh tỉnh dậy v́ một tiếng nổ lớn và cô phát hiện thấy chiếc smartphone Galaxy Ace II X (phiên bản dành cho thị trường Canada) của Samsung mà ḿnh đang sử dụng đang bị bốc cháy.
“Tôi đang nằm đè trên chiếc smartphone và nh́n thấy ánh sáng phát ra từ sau lưng ḿnh và có vẻ như pin của chiếc điện thoại đang bốc cháy”, Hope Casserly kể lại khoảnh khắc đáng sợ mà ḿnh gặp phải.
Casserly cho biết sau đó nh́n thấy ngọn lửa bốc lên từ chiếc smartphone và cô đă phải vất vả sử dụng chiếc gối của ḿnh để dập lửa trước khi có thể bật đèn pḥng ngủ để t́m hiểu xem chuyện ǵ đă xảy ra.
Thiệt hại nơi chiếc giường ngủ nơi vụ cháy xảy ra
Nữ sinh này cho biết cô đă đặt chiếc smartphone Samsung Galaxy Ace II X trên chiếc bàn cạnh giường ngủ trước khi đi ngủ vào lúc 11 giờ 30 tối đêm hôm trước, đồng thời cho biết khi sự cố xảy ra, cô không hề cắm sạc điện thoại. Casserly cho rằng pin trên smartphone đă bị phát nổ, khiến chiếc smartphone bị bay khỏi bàn, va vào tường và rơi xuống giường nơi cô đang nằm và bắt đầu bốc cháy.
Carsserly cho biết thêm sau khi phát nổ, thỏi pin bay ra khỏi máy, rơi vào góc pḥng và gây ra một đám cháy thứ 2.
“Ban đầu tôi nghĩ phải chăng bóng đèn của ḿnh bị nổ?”, Casserly chia sẻ. “Nhưng điều này không thể xảy ra v́ bóng đèn lúc đó không được bật, sau đó tôi rất hoảng sợ khi nh́n thấy lửa bốc lên”.
Sự việc của Hope Casserly sau đó được hăng tin CBC ghi nhận. Hăng tin này đă liên hệ với Samsung chi nhánh tại Canada và được biết trường hợp của Casserly là do cô đă sử dụng pin không chính hăng kém chất lượng.
“Samsung xem trọng việc quản lư chất lượng sản phẩm và an toàn của người dùng. Sau khi phân tích sơ bộ, Samsung đă xác định được rằng pin sử dụng trên chiếc smartphone Samsung Ace II X của cô Casserky không phải là pin chính hăng của Samsung”, đại diện Samsung trả lời hăng tin CBC qua email.
“Chúng tôi khuyến cáo người dùng chỉ sử dụng các linh kiện và phụ kiện chính hăng của Samsung và cẩn thận thực hiện theo hướng dẫn sử dụng”, đại diện này cho biết thêm.
Samsung cho biết trong hướng dẫn sử dụng của ḿnh hăng cũng khuyến cáo người dùng rằng “smartphone được bao bọc trong chăn, bị cơ thể con người, quần áo dày hay bất kỳ vật liệu nào khác có thể ảnh hưởng đáng kể đến lưu lượng không khí và ảnh hưởng đến hiệu suất của thiết bị, gây ra một nguy cơ cháy hoặc nổ, có thể dẫn đến chấn thương nghiêm trọng hoặc hư hại tài sản”.
Tuy nhiên Casserly khẳng định cô sử dụng pin chính hăng đi kèm theo máy khi mua chiếc smartphone này tại một cửa hàng điện thoại của hăng viễn thông Virgin Mobile. Đồng thời cô cũng cho biết chiếc smartphone của ḿnh không sử dụng bất kỳ lớp vỏ bảo vệ nào cũng như không cắm pin sạc khi sự cố xảy ra.
Sau sự cố xảy ra, Casserly hy vọng Samsung sẽ bồi thường cho những thiệt hại trong pḥng ngủ và giường của cô, với số tiền ước tính hơn 1.000USD.
Hope Casserly và chiếc smartphone hoàn toàn mới được Samsung bồi thường
Sau nhiều lần liên hệ giữa 2 bên, Samsung đồng ư bồi thường thiệt hại do vụ cháy gây ra tuy nhiên cho đến nay hăng vẫn chưa trả số tiền như thỏa thuật khiến Casserly cảm thấy không hài ḷng.
Samsung cũng đă gửi lại cho Hope Casserly một chiếc smartphone hoàn toàn mới và chưa được mở hộp để thay thế, tuy nhiên Casserly cho biết cô vẫn c̣n quá sợ để sử dụng nó khi cô lo rằng sự cố tương tự sẽ lại xảy ra.
Đây là trường hợp đầu tiên một chiếc smartphone Galaxy Ace II X được ghi nhận phát nổ và bốc cháy, tuy nhiên đây không phải là lần đâu tiên có trường hợp smartphone tự động bắt lửa và phát nổ. Đă có không ít trường hợp liên quan đến iPhone và nhiều mẫu smartphone khác của Samsung bị phát nổ và nhiều trường hợp khiến người dùng bị thương.
T.Thủy
News
Library
Technology
Giải Trí
Portals
Tin Sốt
Home
