Google cho biết. Face Unlock hoạt động dựa trên chip Tensor 2. Các mô h́nh máy học tiên tiến nhưng hăng nói nó vẫn chưa đủ bảo mật.
Cụ thể là tỉ lệ bị đánh lừa (bởi những thủ pháp như dùng ảnh chụp hay mô h́nh khuôn mặt) phải dưới 7% mới được cho là bảo mật, trong khi đó tỉ lệ này của Face Unlock trên Pixel 7 là 20%.
Đây có thể là một hạn chế về công nghệ Face Unlock trên Pixel 7 bởi tính năng này chỉ phụ thuộc vào camera trước thông thường thay v́ một hệ thống gồm nhiều cảm biến như Apple Face ID. Reuters dẫn lời 3 cựu nhân viên của Alphabet Inc từng tham gia phát triển công nghệ Face Unlock cho biết:
Google đă bắt đầu phát triển công nghệ mở khóa bằng khuôn mặt cho Android từ gần một thập niên trước áp lực cạnh tranh với Apple Face ID ra mắt năm 2017. Vào thời điểm đó, hăng đă rất chật vật để phát triển một hệ thống có thể nhận diện vừa nhanh vừa khó bị đánh lừa bằng cách dùng h́nh ảnh hay các mô h́nh siêu thực. Các kỹ sư thậm chí c̣n tiếp cận bằng cách yêu cầu người xác thực phải cười hoặc nháy mắt nhằm thể hiện tính "sống" của chủ thể để chống giả mạo nhưng điều này khiến hệ thống trở nên vụng về và chậm chạp.
Face ID sử dụng hệ thống camera hồng ngoại và cảm biến TrueDepth để bản đồ hóa khuôn mặt và Google cũng muốn có một công nghệ tương tự. Kết quả là Pixel 4 ra mắt năm 2019 được trang bị hệ thống camera hồng ngoại kèm cảm biến đo chiều sâu có tên uDepth. Nó hoạt động tốt, kể cả trong điều kiện thiếu sáng và tỉ lệ bị đánh lừa là 1 phần 50 ngàn.
Tuy nhiên, trong khi Apple bán được hàng trăm triệu chiếc iPhone mỗi năm th́ Google chỉ bán được vài triệu chiếc Pixel và điều này khiến Google không thể mua được linh kiện với mức chiết khấu theo số lượng thấp như Apple. Vậy là Google bỏ uDepth trên Pixel 5 ra mắt năm 2020 v́ chi phí cao.
Đến thế hệ Pixel 6, Google lại có lư do để không tích hợp công nghệ nhận diện khuôn mặt do đại dịch khiến ai nấy phải đeo khẩu trang. Đến Pixel 7, Google đưa Face Unlock trở lại nhưng nó chỉ dùng camera trước và thuật toán để nhận diện.
Face Unlock được cho là khó nhận diện khi người dùng đeo kính hay trong điều kiện thiếu sáng, ngoài ra nó cũng dễ bị đánh lừa hơn do không có các cảm biến phức tạp để chụp quét khuôn mặt. V́ vậy không khó hiểu khi Google không hỗ trợ đăng nhập ứng dụng hay thanh toán di động bằng Face Unlock.