Giống như nhiều công ty khác, Google phải tuyển dụng người mới và cũng sa thải những nhân viên không đáp ứng được yêu cầu. Nhưng Google sa thải nhân viên v́ những lư do ǵ?
Chủ tịch Eric Schmidt và cựu quản lư sản phẩm Jonathan Rosenberg của Google từng viết chung cuốn sách "How Google Works". Họ cho biết thỉnh thoảng Google cũng cần phải sa thải nhân viên, đặc biệt khi nhân viên đó không phù hợp với công ty.
Trong một cuộc nói chuyện về các chiến lược quản lư nội bộ của Google, Rosenberg từng cho biết Google liên tục phải t́m kiếm các "knave", từ chỉ những nhân viên tồi, những nhân viên kiểu "xỏ lá ba que".
Đó là những nhân viên rất khó chịu, hoặc không có ư chí khiến những nhân viên tốt bị nhụt chí theo. Rosenberg cho biết có quá nhiều những nhân viên "xỏ lá ba que" sẽ khiến công ty bị phá hoại, v́ thế ngăn chặn "mật độ các nhân viên xỏ lá" – tức số lượng nhân viên tồi trong một nhóm, một bộ phận – là điều rất quan trọng.
"Nếu công ty tồn tại những nhân viên tồi này, mọi người, kể cả những nhân viên tốt, cũng sẽ không muốn đến làm việc vào buổi sáng", ông nói.
Nhưng một nhân viên như thế nào th́ bị Google xem là "xỏ lá ba que"?
Rosenberg cho biết, đó là những người thường "nói dối, chế nhạo, ăn cắp và hưởng thụ thành quả của người khác". Ông c̣n tiết lộ thêm một đặc điểm của những nhân viên "xỏ lá" nữa, đó là "làm ṛ rỉ thông tin" – đó là lư do tại sao Google có đến khoảng 48.000 nhân viên, song nhân viên Google hiếm khi "ngồi lê đôi mách" với giới truyền thông về những câu chuyện nội bộ.
Trong cuốn sách "How Google Works" có đoạn viết về những nhân viên tồi như sau:
"Ghen tị với thành công của người khác? Bạn đă trở thành một nhân viên tồi. Hăy nhớ đến nhân vật Iago trong vở kịch nổi tiếng Othello của nhà văn William Shakespeare, từng cảnh báo Othello về 'sự ghen tị, đó là một con quỷ mắt xanh, nó chế giễu ngay cả miếng thịt mà nó ăn vào'.
Chiếm đoạt công lao của người khác? Đó là một nhân viên tồi. Bán cho khách hàng một thứ mà họ không cần hoặc chẳng được ích lợi ǵ? Đó là một nhân viên tồi. Sử dụng ḷ vi sóng của công ty để nấu ăn và không lau dọn sạch sẽ? Đó là nhân viên tồi".
Zing