Gần 1 tháng sau khi bác sĩ Mỹ gốc Việt David Dao bị lôi thô bạo khỏi máy bay của hăng hàng không Mỹ United Airlines vụ việc vẫn chưa lắng xuống. Hôm qua 28/4, Ủy ban Hạ tầng và giao thông Hạ viện Mỹ ngày 28/4 đă ra thông báo triệu tập Giám đốc điều hành United Airlines Oscar Munoz. Ông này phải điều trần về vụ việc liên quan đến bác sĩ David Dao.
Giám đốc điều hành United Airlines Oscar Munoz. (Ảnh: AFP)
Nguồn tin cho biết, phiên điều trần diễn ra vào sáng 2/5, ông Munoz và lănh đạo của các hăng hàng không khác của Mỹ sẽ bị chất vấn về vụ việc của bác sĩ David Dao và biện pháp để cải thiện mối liên hệ giữa hăng hàng không và khách hàng.
Chủ tịch Ủy ban Hạ tầng và giao thông Hạ viện Bill Shuster cho biết: “Phiên điều trần vào tuần tới sẽ giúp các thành viên của ủy ban có được câu trả lời về chính sách chăm sóc khách hàng của United Airlines nói riêng, các hăng hàng không Mỹ nói chung, cũng như làm thế nào để cải thiện dịch vụ hàng không”.
Thông tin trên được đưa ra không lâu sau khi United Airlines và bác sĩ David Dao đạt được thỏa thuận ḥa giải. Tuy nhiên, số tiền Bồi thường chưa được tiết lộ.
Ông David Dao, 69 tuổi, bác sĩ nội khoa gốc Việt hiện sinh sống ở bang Kentucky của Mỹ, là một trong 4 hành khách trên chuyến bay mang số hiệu 3411 của hăng hàng không United Airlines (Mỹ) bị đề nghị nhường chỗ cho phi hành đoàn dự bị của hăng hôm 9/4. Tuy nhiên, sau khi ông David từ chối, phi hành đoàn đă nhờ đến sự hỗ trợ của các nhân viên an ninh thuộc Sở quản lư hàng không Chicago can thiệp. Ba nhân viên an ninh này đă dùng vũ lực để kéo ông khỏi máy bay, khiến ông Dao nhiều chấn thương.
United Airlines đă hứng băo chỉ trích sau sự việc này và phải ra sức lấy lại h́nh ảnh trong đó có việc điều chỉnh chính sách hoạt động.
VietBF © Sưu tập