Công ty phát hành ra tŕnh duyệt
Opera vừa chính thức đệ đơn khiếu nại chống lại sự cạnh tranh thao túng bất hảo của Microsoft tại Brazil, cáo buộc tập đoàn khổng lồ phần mềm đang cho sử dụng các "
thủ thuật thiết kế có tính cách dộc quyền thao túng" và các hành vi cạnh tranh bất chính để ép người sử dụng Windows chỉ xài tŕnh duyệt
Edge mà thôi. Hành động này gợi lại cuộc tranh giành cài đặt tŕnh duyệt gay gắt vào những năm 2000 và mở ra một mặt trận về pháp lư mới cho Microsoft.
(Minh họa)
Những "chiêu tṛ" của Microsoft bị đưa ra ánh sáng
Trong đơn khiếu nại của ḿnh,
Opera đă chỉ ra hàng loạt các hành vi mà họ cho là cạnh tranh độc quyền bất chính của Microsoft.
Đầu tiên là việc Microsoft thường xuyên phớt lờ các sự lựa chọn tŕnh duyệt mặc định của người tiêu dùng. Các sự liên kết được mở ra từ các ứng dụng của Microsoft như
Outlook, Teams hay từ các chức năng trong hệ điều hành như
Windows Search và
Widgets đều bị buộc phải mở ra với tŕnh duyệt
Edge, ngay cả khi người tiêu dùng đă cài đặt một tŕnh duyệt khác như
Firefox, Chrome, Opera,... làm mặc định.
Điểm thứ hai,
Opera tố cáo Microsoft cho hiển thị các
"biểu hiện và thông điệp cản trở" để ngăn cản và làm nản ḷng người tiêu dùng khi họ đang cố gắng tải về các tŕnh duyệt thay thế ngay trên
Edge.
Cuối cùng, đơn khiếu nại cũng chỉ ra một hành vi khác liên quan đến các công ty sản xuất máy tính (
OEM). Theo đó, Microsoft được cho là đă yêu cầu các
OEM phải chuyển giao các thiết bị ở
"chế độ S" (chế độ chỉ cho phép cài đặt độc quyền các ứng dụng từ Microsoft Store) như một điều kiện để được giảm giá bản quyền Windows.
(Minh họa)
Lịch sử của cuộc đối đầu và cuộc tranh chấp ổ châu Âu
Đây không phải là lần đầu tiên mà
Opera đối đầu với Microsoft về vấn đề tŕnh duyệt. Vào năm 2007,
Opera đă từng đệ một đơn khiếu nại tương tự lên Liên minh châu Âu (
EU). Vụ kiện đó đă dẫn đến một kết quả lịch sử về pháp lư: Microsoft bị buộc phải tạo ra
"màn h́nh lựa chọn tŕnh duyệt" (browser ballot screen), cho phép người sử dụng Windows có thể dễ dàng lựa chọn một trong 12 tŕnh duyệt phổ biến nhất, thay v́ bị mặc định với
Internet Explorer. Microsoft sau đó đă bị phạt đến 730 triệu USD vào năm 2013 v́ đă không tuân thủ theo phán quyết này.
Gần đây hơn,
Opera cũng đang thách thức quyết định của
EU về việc không chỉ định
Edge là một
"người gác cổng" (gatekeeper) theo
Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA).
Opera cho rằng những sự thay đổi mà Microsoft đă cho thực hiện tại châu Âu là
"không đầy đủ" và đă kháng cáo quyết định này.
Tại sao lại là Brazil và Opera lại muốn chống Microsoft?
Opera cho biết họ đă đệ đơn khiếu nại tại Brazil v́ đây là một trong những thị trường chính của công ty, nơi mà
Opera hiện là tŕnh duyệt phổ biến rộng răi đứng thứ ba. Họ tin rằng vụ này là một
"cơ hội để cho Brazil có thể trở thành nơi đi dẫn đầu trong một vấn đề quốc tế".
Thông qua đơn khiếu nại chống sự cạnh tranh bất chính này,
Opera muốn các cơ quan phụ trách buộc Microsoft phải cho phép các công ty sản xuất máy tính được quyền cài đặt sẵn các tŕnh duyệt mặc định thay thế, ngừng việc ngăn cản người tiêu dùng tải về các tŕnh duyệt khác, và chấm dứt việc sử dụng các
"mẫu thiết kế mờ ám" (dark patterns) để đẩy người tiêu dùng về phía tŕnh duyệt độc nhất là
Edge.
Mặc dù vụ này sẽ được đem ra xử lư từ các cơ quan của Brazil, nhưng kết quả đưa ra có thể sẽ tạo ra một tiền lệ quan trọng, có khả năng buộc Microsoft phải cho thay đổi cách họ quảng cáo cho tŕnh duyệt
Edge trên quy mô toàn cầu.