Gã khổng lồ thương mại điện tử Amazon chính thức lấn sân sang mảng xe cũ, cho phép khách hàng tại Mỹ mua xe đã qua sử dụng chỉ với vài cú nhấp chuột.
Amazon chính thức gia nhập thị trường xe cũ với sự hợp tác từ các đại lý Hyundai, mở rộng dịch vụ Amazon Autos để cung cấp cả xe đã qua sử dụng và xe đã qua kiểm định chất lượng chính hãng. Chương trình này đang được triển khai tại Los Angeles và sẽ mở rộng ra nhiều thành phố khác trên toàn nước Mỹ trong thời gian tới.
Sau khi chính thức đi vào hoạt động vào tháng 12/2024, Amazon Autos đã chính thức lấn sân vào thị trường kinh doanh xe cũ và xe đã qua kiểm định chất lượng chính hãng, vốn sẽ được thử nghiệm đầu tiên tại thành phố Los Angeles.
Các đại lý Hyundai tham gia chương trình giờ đây có thể đăng tải kho xe cũ, bao gồm cả các mẫu xe từ thương hiệu khác, lên nền tảng Amazon Autos. Điểm nổi bật là tất cả các xe bán ra sẽ đi kèm chính sách hoàn trả trong vòng 3 ngày hoặc 300 dặm (hơn 480 km), cũng như bảo hành giới hạn tối thiểu trong 30 ngày hoặc 1.000 dặm (hơn 1.600 km). Những chính sách này nhằm tạo sự yên tâm cho người mua trong bối cảnh việc mua xe cũ trực tuyến vẫn tiềm ẩn nhiều rủi ro.
Amazon cho biết, mọi mẫu xe được niêm yết sẽ bao gồm đầy đủ thông tin chi tiết, lịch sử xe, cùng với cam kết về giá cả minh bạch và không có phụ phí ẩn. Ngoài ra, khách hàng có thể đặt lịch lái thử xe trực tiếp tại đại lý thông qua nền tảng Amazon, mang lại trải nghiệm mua sắm liền mạch giữa trực tuyến và thực tế.
Việc mua bán xe cũ thông qua nền tảng Amazon Autos giúp các thương hiệu tiếp cận với tập người dùng khổng lồ của một trong những trang thương mại điện tử lớn nhất thế giới.
Người mua có thể truy cập Amazon Autos để tìm kiếm xe, với tính năng lọc giữa xe mới và xe cũ, trong bán kính 120 km từ đại lý được chọn. Dịch vụ này nhắm đến việc mở rộng sự hiện diện trực tuyến cho các đại lý truyền thống và cung cấp thêm lựa chọn cho người tiêu dùng.
Fan Jin, người đứng đầu Amazon Autos, cho biết: "Sự mở rộng này được thúc đẩy bởi nhu cầu mạnh mẽ từ các đối tác đại lý của chúng tôi. Bằng cách bổ sung các mẫu xe đã qua sử dụng và xe đã qua kiểm định, chúng tôi đang đáp ứng mong muốn tiếp cận khách hàng trực tuyến của các đại lý, đồng thời cung cấp cho người tiêu dùng nhiều lựa chọn hơn để phù hợp với ngân sách và phong cách sống".
Thị trường kinh doanh xe trực tiếp nóng hơn bao giờ hết với sự tham gia của Amazon. Tuy nhiên, gã khổng lồ thương mại điện tử eBay đã bước chân vào thị trường ôtô này từ những năm 2000.
Amazon bắt đầu kinh doanh xe mới từ tháng 12/2024 tại hơn 130 thành phố trên khắp nước Mỹ. Theo tập đoàn này, đây là mô hình "đôi bên cùng có lợi" khi giúp các đại lý tiếp cận hàng triệu khách hàng trên nền tảng thương mại trực tuyến này, còn người tiêu dùng được tận hưởng quy trình mua xe tiện lợi, bắt đầu ngay từ việc tìm xe trực tuyến.