Theo luật mới sửa đổi của Anh, các công ty gọi điện và nhắn tin để tìm quảng bá và tìm khách hàng tiềm năng sẽ bị phạt 500000 Bảng Anh (gần 800000 USD).
NBC cho hay, việc áp các hình phạt đối với các công ty có hành vi gọi điện và nhắn tin cho khách hàng đã được thực hiện tại Anh trong thời gian qua. Tuy nhiên, để có thể đưa ra các hình phạt, Văn phòng Ủy viên thông tin của Anh trước đây phải chứng minh được rằng cuộc gọi của công ty vi phạm gây thiệt hại hay phiền nhiễu đáng kể. Song, kể từ ngày 6/4 tới, yêu cầu này sẽ được hủy bỏ, giúp cho việc buộc các công ty vi phạm dễ dàng bị xử lý hơn. “Các công ty từ lâu đã “dội bom” mọi người với những cuộc gọi và tin nhắn tiếp thị không mong muốn, và thoát khỏi việc bị phạt do không gây thiệt hại nặng” – Bộ trưởng kinh tế kỹ thuật Anh Ed Vaizey nêu bật lý do thay đổi luật.
Động thái của giới chức Anh được đưa ra sau khi họ nhận được hàng chục nghìn đơn khiếu nại về các cuộc gọi phiền toái từ các công ty đang tìm cách tiếp cận các khách hàng tiềm năng (cold calling).
VietSN © Sưu tập