Andy Sandess mắc chứng trầm cảm vào năm 21 tuổi và tự hủy hoại khuôn mặt mình khi cố gắng tự sát mà không thành. Andy Sandess cảm thấy hối hận khi vào bệnh viện và cầu mong có phép màu đến. Thế rồi, anh đã may mắn nhận được phép màu ấy để có được khuôn mặt ghép đến hoàn hảo.
Ở tuổi 21 Andy Sandess mắc chứng trầm cảm và đã tự hủy hoại gương mặt trong một nỗ lực tự sát không thành, được đưa đến viện ở Wyvong và được cứu sống. Vượt qua cú sốc, Andy nhận ra mình đã phạm sai lầm nghiêm trọng.
Sau này anh được đưa đến bệnh viện Mayo để gặp bác sĩ phẫu thuật thẩm mỹ. Trải qua rất nhiều cuộc phẫu thuật, các bác sĩ vẫn không thể sửa lại khuôn mặt cho Andy. Anh không có mũi, hàm và chỉ có 2 răng.
Trong vòng 5 năm sau đó Andy tiếp tục đến bệnh viện thẩm mỹ để điều trị. Năm 2012 anh nhận cú điện thoại đã thay đổi cuộc đời mình.
Andy được cho biết về chương trình ghép mặt và anh có thể là ứng viên lý tưởng. Sau 3 năm và trải qua rất nhiều cuộc kiểm tra đánh giá, tên Andy cuối cùng cũng có trong danh sách chờ.
Định mệnh đưa đến cho Andy khuôn mặt mới của người hiến tặng cũng là của một chàng trai 21 tuổi mang tên Calen "Rudy" Ross, tự bắn vào đầu nhưng không qua khỏi.
Andy rất vui sướng vì cuối cùng có thể ngửi trở lại, thở bình thường và ăn được những thức ăn mà từ lâu không còn được thưởng thức như táo, sườn, và pizza...
Andy đến nay 31 tuổi, có kế hoạch quay lại Wyoming để làm thợ điện, anh hy vọng một ngày nào đó sẽ kết hôn và có gia đình.