[Hanna]

VBF-Thật khó tưởng tượng được trong tương lai robot sẽ thay thế con người trong những việc kinh doanh thức ăn nhanh. Hiện nay đã có các quầy tự động tại một số nơi thuộc các cửa hàng ăn nhanh nổi tiếng. Như vậy con người dần dần sẽ khó có việc nhưng lại tiện hơn khi dùng robot.

WASHINGTON -- Greg Creed, Tổng quản trị công ty Yum Brands, nói với đài CNBC rằng robot sẽ thay thế con người trong kỹ nghệ kinh doanh thức ăn nhanh trong vòng một thập niên tới.

Theo lời ông, trí tuệ nhân tạo, tức là robot, sẽ thay thế con người trong ngành dịch vụ thức ăn vào giữa thập niên 2020s.

Dù vậy, Creed nói rằng không có nghĩa là các nhà hàng tương lai sẽ toán là robot, vì có nhiều việc vẫn cần tới tiếp viên nhà hàng.

Yum -- hiện nay là chủ nhiều thương hiệu tiệm ăn như Pizza Hut, KFC và Taco Bell -- hiện đã dựng lên các quầy tự động ở Thượng Hải, Trung Quốc.

Hiện thoòi cũng có một robot đứng chào khách ở một tiệm Pizza Hut ở Nhật Bản và nhận đơn hàng.

Robot hiện đã chiếm nhiều vị trí trong ngành sản xuất kỹ nghệ. Hiện nay vẫn chưa thay thế hết công nhân, nhưng tương lai sẽ là là mục tiêu robot-hóa nhiều lĩnh vực.

Creed nói, “Trong thời gian gần, tôi không thấy robot có thể thay tiếp viên nhà hàng được.”

Trong khi đó Bộ trưởng Ngân khố Hoa kỳ Steven Mnuchin mới đây nói rằng robot chưa thể đe dọa việc làm của con người trong ít nhất là từ 50 năm tới 100 năm nữa.

Nói trên đài CNBC, Creed nói rằng ông bất đồng ý với Bộ trưởng Mnuchin và tin là robot hóa sẽ xảy ra nhanh hơn, “Tôi nghĩ sắp xảy ra rồi. Chúng ta sắp nhìn thấy máy móc thay rất nhiều việc của công nhân.”

Các hệ thông tiệm ăn McDonald's và Wendy's cũng đang thí nghiệm với các quầy tự động nhận đơn hàng, phụ giúp tiếp viên, chưa thay hoàn toàn được.