Hiện vụ việc hai vợ chồng người Hà Lan dùng dịch vụ taxi của hãng taxi Đại Hòa Phát sau đó bị tài xế chặt chém đã khiến dư luận vô cùng bức xúc. Được biết sau đó hai vợ chồng này vẫn thanh toán tiền và cũng đã về nước ngay sau đó. Mới đây giám đốc hãng taxi này cũng đã chính thức lên tiếng về vụ việc.Trưa 18/9, ông Nguyễn Đình Hòa, Giám đốc hãng taxi Đại Hòa Phát (do Sở GTVT Vĩnh Phúc quản lý) xác nhận, chiếc xe taxi mang biển số 30A-561.18 mà ông bà Robert Sabee và vợ (quốc tịch Hà Lan) tố lái xe "chặt chém" cho quãng đường 7km ở Hà Nội là xe đăng ký của đơn vị.
Theo ông Hòa, ngay sau nắm được thông tin về sự việc xảy ra, đơn vị đã tiến hành yêu cầu lái xe viết bản tường trình rõ ràng về sự việc, đồng thời, có báo cáo gửi đến các cơ quan chức năng.
"Thực tế, theo tường trình của lái xe thì không có việc anh này đã thu của khách 780.000 hay 870.000 đồng như phản ánh của báo chí, mạng xã hội mà chỉ thu 300.000 đồng cho đoạn đường từ phố Hàng Quạt đến Bảo tàng dân tộc học.
Tuy nhiên, dù thế nào hành vi này của lái xe là không được và chúng tôi ngay từ hôm nhận được thông tin đã tiến hành đình chỉ lái xe, đến này đã tiến hành xử lý nghiêm nhất theo kỷ luật của công ty", ông Hòa nói.
Ông Hòa cũng cho biết thêm, ngay hôm đó, hãng cũng đã liên hệ với vợ chồng ông Robert để tiến hành xin lỗi, trả lại tiền chênh lệch, đồng thời, cử một xe ôtô đời mới nhất phục vụ miễn phí ông bà trong suốt thời gian còn lại du lịch ở Việt Nam.
Trao đổi với chị H., người chứng kiến câu chuyện cho biết, hai vợ chồng người Hà Lan đã rất bức xúc.
Thậm chí, khi hai du khách này thắc mắc giá thành thì tài xế taxi còn chốt cửa và không cho họ xuống. Về sau, trước phản ứng dữ dội của du khách, người tài xế taxi mới đồng ý giảm xuống giá còn 300.000 đồng.
"Nhà tôi cũng ở phố cổ, bình thường với quãng đường trên, tôi đi taxi chỉ khoảng trên dưới 100.000 đồng. Không hiểu sao, người lái xe trên lại có thể đưa giá quá cao như vậy và tôi khi biết chuyện đã rất xấu hổ với hai du khách", chị H. nói.
Theo thông tin của chị H. đến ngày 16/9, vợ chồng ông bà Robert đã rời Việt Nam sau chuyến du lịch 10 ngày.
Trước đó, một lãnh đạo Sở GTVT tỉnh Vĩnh Phúc cho biết, đơn vị đã ghi nhận thông tin nêu trên và sẽ làm việc với tài xế, đại diện hãng taxi để xác minh sự việc, sau đó xử phạt theo quy định.
Xác minh của Cục Đăng kiểm Việt Nam cho thấy, chủ xe mang biển kiểm soát trên có địa chỉ tại phường Bạch Đằng, Hoàn Kiếm, Hà Nội, tài xế thuộc hãng taxi Đại Hòa Phát do Sở Giao thông Vĩnh Phúc quản lý.