Một người đàn ông ở Anh được báo tin vợ qua đời. Ông này đến bệnh viện chờ nhận xác vợ. Hoá ra, người y tá báo nhầm và bà vợ đang nằm ngủ trên giường.
Ông Frank và vợ, bà Sandra, người qua đời vì ung thư bàng quang hồi tháng 9/2016.
Ông Frank Priddis, 63 tuổi, kể rằng năm 2016, vợ ông điều trị ung thư bàng quang tại bệnh viện Royal Devon và Exeter ở hạt Devon, Anh. Một ngày, gia đình nhận được cuộc gọi từ y tá, thông báo rằng bà Sandra Priddis đã qua đời vì căn bệnh hiểm nghèo. Nghe tin, Frank và người thân đau đớn tột cùng.
"Nữ y tá ấy thông báo rằng vợ tôi qua đời đã gần một giờ rồi. Cô ấy hỏi liệu chúng tôi có muốn đến tận nơi, gặp bác sĩ để được giải thích rõ ràng, cụ thể về chuyện gì đã xảy ra hay không", Metro dẫn lời ông Frank kể lai.
Lúc tới viện và được một y tá khác hỏi thăm, Frank cho hay ông muốn được gặp bác sĩ sau khi nhận được tin dữ. Cô này chia buồn với gia đình ông và nói rằng sẽ thông tin cho nữ y tá đã gọi điện tới nhà ông.
"Trong lúc chờ đợi, tôi quay người lại, nhìn qua cửa sổ vào phòng bệnh của vợ, chợt tôi thấy bà ấy đang nằm ngủ trên giường. Hóa ra y tá kia đã lấy nhầm hồ sơ bệnh nhân và gọi cho chúng tôi, trong khi đáng ra phải thông báo cho gia đình khác. Tôi bảo rằng nếu đây là một trò đùa thì nó có thể khiến tôi ngã bệnh", Frank kể lại.
Sau khi vợ qua đời vào tháng 9/2016, giờ đây ông Frank mới quyết định công khai sự nhầm lẫn trên. Bà Em Wilkinson-Brice, y tá trưởng ở bệnh viện, nói: "Các nhân viên của chúng tôi luôn cố gắng nỗ lực để mang đến sự chăm sóc và hỗ trợ tốt nhất cho bệnh nhân cũng như gia đình họ. Vì thế, chúng tôi rất tiếc về sai sót này, cũng như những đau đớn, bực bội mà nó đã gây ra cho ông Priddis cùng gia đình".
Từ sự cố này, bệnh viện Royal Devon và Exeter đã thay đổi cách thức, quy trình làm việc để hạn chế tối đa khả năng xảy ra sự cố tương tự.