VBF-Nhân viên Amazon lại một lần nữa làm mất mặt hăng. Lần này nhân viên giao hàng đă ném thẳng kiện hàng vào mặt chó cưng của khách. Thử hỏi làm sao hăng không sa thải chứ.
Camera giám sát cho thấy nhân viên giao hàng của Amazon đă có hành động không đúng đắn. Chủ nhân của chú chó đă ngay lập tức liên lạc với Amazon sau khi sự việc xảy ra.
Hành vi của các nhân viên giao hàng là một điều tối quan trọng với Amazon khi mà hăng này đang hướng tới việc giao hàng vào tận nhà cho khách. Chính v́ thế video quay lại cảnh một nhân viên giao hàng của Amazon có hành vi không đúng mực gần đây đă buộc hăng này phải có phản ứng một cách cứng rắn.
Trong video này, nhân viên của Amazon đă mang thùng hàng tiến tới hàng rào trong khi đằng sau hàng là hai chú chó. Anh ta đă vươn qua hàng rào và thả thùng hàng vào một trong hai chú chó trên rồi chụp ảnh chứng minh đă giao hàng sau đó quay mặt bước đi như thể chẳng có ǵ xảy ra.
"Người đàn ông này đă ném thùng hàng vào con chó của tôi và bạn thấy đấy, rơ ràng anh ta cố ư làm như vậy", Andrade Aaron, chủ nhân của chú chó chia sẻ. Về phía ḿnh, Amazon tuyên bố rằng họ đă mau chóng liên lạc với Andrade và chồng Brittany Aaron sau khi nhận báo cáo về vụ việc.
Nhân viên của Amazon ném thùng hàng vào chó của khách
"Sự việc này không phản ánh các tiêu chuẩn cực cao mà chúng tôi yêu cầu các đối tác vận chuyển phải đám ứng và nhân viên này đă không c̣n được giao hàng cho Amazon nữa. Chúng tôi đă liên lạc với khách hàng để xin lỗi và cung cấp những hỗ trợ cần thiết", phát ngôn viên của Amazon tuyên bố.
Chia sẻ với báo chí, Andrade nói rằng nhân viên Amazon không càn phải tiếp cận hàng rào để giao thùng hàng đồ chơi trẻ em nặng hơn 3kg. "Cửa nhà của chúng tôi rất dễ tiếp cận", cô nói. "Tôi chưa bao giờ thấy nhân viên nào giao hàng bằng cách ném qua hàng rào như thế này. Có vẻ như Amazon thuê nhân viên mà chẳng cần xem xét ǵ hết, thật đáng buồn".
Dường như tất cả các hăng vận chuyển đều đă từng gặp vấn đề với các nhân viên giao hàng của họ. Một số nhân viên giao hàng cứ nghĩ ổ cứng là bóng bowling trong khi một số khác thấy không sao khi ném một chiếc màn h́nh Samsung qua hàng rào.
Với chú chó của Andrade, chấn thương có vẻ không nghiêm trọng cho lắm. "Mắt của nó hơi đỏ. Tôi nghĩ rằng góc của thùng hàng đă sượt qua nó. Tôi không thấy bất cứ vết xước nào nhưng cũng không biết bên trong có bị tổn thương ǵ hay không", Andrade nói.