Hà Nội đang trong những ngày nắng nóng khủng khiếp. Thời tiết mới chỉ chớm hè mà đă như vậy. Người dân ở nhà không chịu nổi, phải kéo nhau vào trung tâm thương mại để tránh nóng.
Như đă đưa tin, chiều 19/05, bức ảnh hàng chục người dân Hà Nội mang theo đồ ăn thức uống, kéo nhau tới Aeon Mall nằm ngồi la liệt trên sàn để tránh nóng được chia sẻ lên MXH khiến nhiều người xôn xao bàn tán.
Dẫu biết đây có thể là hành động bất đắc dĩ mà người dân dùng để chống chọi với cái nắng như thiêu đốt của Hà Nội, tuy nhiên, hầu hết ư kiến đều cho rằng hành động này gây phản cảm. Không những thế, nó c̣n gây mất mỹ quan, làm ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh cũng như trật tự, an ninh tại TTTM.
Tuy nhiên, khi mà những lời bàn tán vẫn c̣n chưa dứt, th́ động thái sau đó chỉ vài giờ đến từ phía Aeon Mall Long Biên lại khiến nhiều người vô cùng bất ngờ, trầm trồ với việc đặt bổ sung nhiều bộ bàn ghế nghỉ, phục vụ khách hàng vào tham quan, mua sắm hay chỉ "tránh nóng" mà không cần phải nằm ngồi vạ vật.
Theo đó, nhiều bộ bàn ghế được đơn vị này đặt bổ sung tại chính khu vực mà trước đó, hàng chục người dân kéo nhau vào nằm ngồi la liệt để tránh nóng. Động thái này từ phía Aeon Mall Long Biên được đơn vị cho biết là nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm, tham quan cho khách hàng một cách tiện ích nhất. Đặc biệt trong giai đoạn Hà Nội đang phải oằn ḿnh trước đợt nắng nóng đặc biệt gay gắt.
Sự khẩn trương, kịp thời của việc làm này thể hiện sự lắng nghe, quan tâm tới khách hàng từ phía Aeon Mall, đồng thời giúp TTTM này nhận về không ít những lời khen từ cư dân mạng.
"Tuyệt vời quá, TTTM thực sự rất quan tâm tới khách hàng khi bỏ ra phần chi phí không nhỏ mà lẽ ra họ chẳng cần phải làm vậy, thậm chí có thể đuổi những khách hàng có hành vi thiếu lịch sự ra. Khách hàng đă được làm thượng đế, th́ cũng cần lịch sự hơn nữa nhé!", bạn Q. T. binh luận.
"Cách xử lư tuyệt hay và thông minh, quả đúng là chất lượng Nhật Bản có khác. Đă thế c̣n nhanh nữa chứ. Chiều vừa thấy bà con nằm la liệt mà tới tối đă đặt cả đống bàn ghế rồi. Đáng yêu chết được!", bạn T. Đ. thêm vào.
