Hãng hàng không Virgin Atlantic mới đây đã thông báo thay đổi chính sách. Cho phép phi hành đoàn, phi công và các nhân viên mặt đất có thể tuỳ ý lựa chọn đồng phục theo giới tính. Miễn sao mà họ cảm thấy thoải mái nhất, không cần quan tâm thiết kế ban đầu của đồng phục là nam hay nữ nữa.
Đồng nghĩa với việc nam tiếp viên cũng có thể được phép mặc váy khi làm việc.
Được biết, việc thay đổi chính sách trên là một phần của nỗ lực nới lỏng các quy tắc của hãng hàng không.
Trước đó vào năm 2019, Virgin Atlantic đã bỏ yêu cầu trang điểm đậm bắt buộc đối với các nhân viên nữ và cho phép phụ nữ có thể mặc quần dài và đi giày bệt. Hồi đầu năm nay, Virgin Atlantic cũng là hãng hàng không đầu tiên ở Anh tuyển tiếp viên có hình xăm ở những vị trí dễ nhìn thấy.
Bên cạnh những nới lỏng về quy định của nhân viên, hãng cũng đã bắt đầu sử dụng đại từ nhân xưng theo yêu cầu của tiếp viên và hành khách. Hành khách có thể yêu cầu cách mà tiếp viên gọi họ khi đặt mua vé.
Theo đó, khách có thể chọn danh xưng ‘Mx’ nếu muốn tránh xác định hoặc không muốn xác nhận giới tính của bản thân như các danh xưng trước đây là ‘Mr’ hay ‘Mrs’, ‘Ms’. Hiện, việc này chỉ mới được áp dụng ở một số quốc gia như Mỹ, Ấn Độ và Pakistan.
Juha Jarvinen, Giám đốc thương mại của hãng cho biết: “Tại Virgin Atlantic, điều quan trọng là tạo điều kiện cho các nhân viên được thể hiện cá tính và là chính con người thật của họ khi làm việc. Vì thế mà chúng tôi muốn cho phép nhân viên mặc đồng phục mà họ cảm thấy là phù hợp nhất với họ.”
Động thái trên được hỗ trợ bởi nghiên cứu cho thấy rằng việc cho phép nhân viên thể hiện cá tính riêng trong công việc sẽ tạo ra các trải nghiệm tốt cho cả họ và khách hàng.
Virgin Atlantic cũng hy vọng quyết định này sẽ giúp hãng trở thành “hàng hàng không toàn diện nhất trên bầu trời”. Hãng hàng không Anh đã mời diễn viên, ca sĩ nổi tiếng Michelle Visage để quảng bá chính sách mới này của hãng.