Một YouTuber có 5 triệu người theo dõi vừa chia sẻ câu chuyện thay đổi xe của mình, khi anh quyết định bỏ chiếc Tesla để lấy chiếc Mercedes EQS.
YouTuber Evans nói với
Insider về chiếc xe mà anh và vợ đã đi khoảng 25,000 dặm trong hai năm qua:
"Nó giống như cái chết báo chậm, với hàng loạt vấn đề tuy nhỏ nhưng lại chồng chất thêm lên mỗi ngày".
Theo Evans kể trong video clip, ngay trong ngày được giao chiếc Tesla, anh đã phát hiện một dải keo dính giữa các tấm cửa sổ trời, nhưng sau đó càng
"lòi" ra nhiều vấn đề khác nữa.
Anh trình bày chi tiết các vấn đề về kiểm soát chất lượng, cho biết các bộ phận sắp rơi ra khỏi xe, bao gồm cả loa bên phía hành khách ngồi và cánh lướt gió ở phía sau xe. Evans cho biết thêm, một bảng điều khiển dưới gầm xe bị kéo lê và kêu lạch cạch khi xe đang chuyển động, và chỉ vài tháng sau khi lấy xe về, anh phải thay các nắp điều khiển ghế, vì chúng bị rơi ra.
M
ột chiếc Tesla Model Y mới ra "lò" từ nhà máy lắp ráp của Tesla ở Fremont, California. (Ảnh: SGN)
Evans cũng chỉ trích chất lượng lái của chiếc xe, điều mà theo anh nói, đã khiến cho anh bị chao đảo khi chạy qua các khúc cua trên đường. Ngoài những lo ngại về chất lượng, Evans cũng không thích cách thiết kế nội thất của Tesla, vốn thiếu bảng điều khiển. Anh cũng gặp vấn đề với tay nắm cửa đặc trưng của Tesla, khi nói rằng, việc phải dùng Bluetooth để mở khóa cửa quả thật rất ư bất tiện. Nhiều lúc khi vợ anh đi chợ, tay xách nách mang mà cứ phải loay hoay mãi với cái điện thoại để mở cửa xe ra, chưa kể lúc gặp trời mưa hay gió lớn, lại càng khổ.
Tuy vậy, Evans vẫn thích tốc độ của EV, anh nói, cũng như công cụ theo dõi, được thiết kế để cho phép Tesla tối ưu hóa hiệu suất của nó cho các cuộc đua. Evans coi mạng lưới sạc
Supercharger của Tesla là một chức năng tốt nhất của chiếc EV này.
Evans nói rằng, lẽ ra anh mang xe đến hãng để sửa chửa, nhưng anh lại cảnh giác với việc giao dịch với các trung tâm dịch vụ của Tesla, nơi nhận được nhiều đánh giá tiêu cực trong mấy năm vừa qua. Evans quay video từ nhiều tháng trước, nhưng chưa post lên YouTube vì lo ngại những người hâm mộ cuồng nhiệt của Tesla có thể hiểu sai về nó.
"Tôi cố gắng giử múc công tâm, không chỉ là phê phán, nói rằng Tesla dở tệ", Evans nói.
"Có những điều mà tôi sẽ nhớ mãi về chiếc xe điện này, nhưng cũng có rất nhiều vấn đề thực sự khiến cho tôi phải bận tâm rối trí".
Tesla vẫn đứng đầu mức doanh số bán xe điện tại thị trường ở Hoa Kỳ (Ảnh: George Rose/Getty Images)
Trong video, Evans cũng để bật mí chút xíu cho người xem về chiếc xe gia đình mới của mình, một chiếc
Mercedes EQS SUV, và nói rằng sẽ cân nhắc để mua một chiếc Model X, nhưng không có ấn tượng lắm khi đã lái thử. Evans so sánh, ngồi trong Tesla có cảm giác như đang ở trong một chiếc Ikea, còn trong chiếc Mercedes có cảm giác như đang ở trên một chiếc phi cơ riêng.
Phát ngôn viên của Tesla không trả lời yêu cầu bình luận từ
Insider.
Evans là một trong nhiều chủ nhân xe Tesla mô tả các vấn đề về kiểm soát chất lượng với xe điện, bao gồm các vấn đề về cân chỉnh bảng điều khiển trên xe, công việc sơn và rò rỉ trong cabin. Trước đây, Elon Musk từng thừa nhận rằng công ty của ông có gặp vấn đề với việc kiểm soát chất lượng và thậm chí còn cảnh cáo rằng, có thể không nên mua một chiếc Tesla trong giai đoạn vừa tung ra mẫu xe mới.