[Hanna]

Trở lại vào tháng 5, một nghiên cứu từ PerfectRec cho thấy dòng iPhone 14 bao gồm cả 14 Pro đã chứng kiến tỷ lệ đánh giá 5 sao giảm đáng kể. Giờ đây, nghiên cứu mới nhất của công ty cho thấy một sự sụt giảm khác đối với iPhone 15 Pro.

Nghiên cứu mới nhất của PerfectRec bao gồm 695.000 bài đánh giá trên Google do người dùng tạo cho các thiết bị iPhone 15. Mặc dù dữ liệu đương nhiên bao gồm một số đánh giá sai sót hoặc cực đoan, nhưng với quy mô mẫu lớn như vậy, nó có thể mang lại ý tưởng hay về cảm tính của khách hàng.

Apple từng khoe rằng một nghiên cứu từ 451 Research cho thấy mức độ hài lòng của dòng iPhone 14 là 98%. Vào tháng tới, chúng ta có thể sẽ biết được mức độ hài lòng ban đầu mà Apple chia sẻ đối với dòng iPhone 15.
Nhưng đối với nghiên cứu của PerfectRec lại là một câu chuyện khác. Mặc dù điều quan trọng cần lưu ý là họ đang so sánh hai số liệu khác nhau nhưng có liên quan chặt chẽ với nhau. Sau khi iPhone 14 Pro có số lượng đánh giá 5 sao giảm 8% so với 13 Pro, iPhone 15 Pro đã giảm xuống mức thấp mới là 72% và chỉ được đánh giá 5 sao chỉ hơn một tháng kể từ khi ra mắt.

Ngược lại với năm ngoái, iPhone 15 và 15 Plus lần lượt được đánh giá 5 sao trong 76 và 74% bài đánh giá. Nowinski nhấn mạnh xếp hạng có thể thay đổi theo thời gian, vì vậy chúng tôi sẽ theo dõi các nghiên cứu trong tương lai về tỷ lệ 5 sao của thiết bị iPhone 15. Đầu tháng này, chúng tôi đã thấy một báo cáo rằng người tiêu dùng ở Trung Quốc không quan tâm đến các thiết bị iPhone 15 như iPhone 14.