|
Nhiều người dùng không thể truy cập ChatGPT và Sora trên tŕnh duyệt, giữa lúc dịch vụ vừa được đưa vào iOS 18.2.
Việc gián đoạn diễn ra trên quy mô lớn, ở nhiều khu vực trên thế giới từ sáng 12/12, ảnh hưởng toàn bộ dịch vụ của OpenAI, như ChatGPT, các API cũng như sản phẩm mới nhất Sora.Phương Thanh (TP HCM) cho biết khi bắt đầu giờ làm việc buổi sáng, cô vẫn có thể truy cập ứng dụng ChatGPT dù kết quả "chậm hơn mọi khi". Tuy nhiên khi mở trên máy tính, website báo "ChatGPT không khả dụng".
Nhiều người cũng gặp t́nh trạng tương tự. Trên DownDetecter, công cụ chuyên theo dơi t́nh h́nh của các dịch vụ Internet, phản ánh lỗi của dịch vụ tăng vọt lên gần 30.000 lượt. Nhiều người cho biết đang sử dụng bản trả phí Plus cũng không thể truy cập.
Trên trang cập nhật trạng thái dịch vụ của OpenAI, cả 5 dịch vụ chính của công ty gồm API, Labs, Playground, ChatGPT và Sora đều "báo đỏ", thể hiện mức độ nghiêm trọng nhất kèm trạng thái "sự cố lớn"."Chúng tôi đă xác định được vấn đề và đang nỗ lực đưa ra bản sửa lỗi", tài khoản mạng xă hội X của OpenAI viết lúc hơn 7h.
Đến 13h, hệ thống của công ty thông báo sự cố "kéo dài trong 4 tiếng 10 phút" đă được giải quyết và các dịch vụ đă khôi phục 99%, trừ Sora vẫn đang ở trạng thái 87%.
Sự cố với OpenAI diễn ra trong bối cảnh ChatGPT vừa tích hợp vào iOS 18.2, được Apple phát hành đến người dùng trước đó vài tiếng. Hiện chưa rơ đây có phải là nguyên nhân dẫn đến t́nh trạng gián đoạn hay không.
Hai ngày trước, công cụ tạo video Sora được triển khai chính thức đến người dùng. Khi đó, dịch vụ cũng liên tục gặp trục trặc, khó truy cập do lượng người quá lớn vào trải nghiệm, khiến hăng phải tạm dừng việc tạo tài khoản mới.
Trong báo cáo công bố đầu tháng 12, CEO Sam Altman của OpenAI cho biết các dịch vụ của công ty đạt 300 triệu người dùng hoạt động mỗi tuần.
|