Dù chưa rõ đây là ý đồ riêng hay chủ đích của nhóm chuyên gia hay chỉ là kết quả tự phát từ cơ chế học máy, việc chatbot tham khảo quá mức ý kiến của một cá nhân cụ thể đang làm dấy lên mối lo ngại về tính cách khách quan và trung lập của AI trong việc xử lý các chủ đề phức tạp về xã hội.
Ứng dụng cập nhật mới nhất của chatbot Grok do Elon Musk làm chủ đang gây ra nhiều sự tranh cãi khi thường xuyên tham khảo quan điểm của chính Musk trước khi đưa ra câu trả lời cho các chủ đề khá nhạy cảm như luật phá thai hay chính sách về nhập cư của Mỹ.
Dù được mô tả là một AI
"tìm kiếm sự thật tối đa" (maximum truth), có nhiều bằng chứng cho thấy
AI Grok thường xuyên ưu tiên tìm kiếm các lời phát ngôn hoặc bài đăng trên mạng xã hội của Elon Musk để làm ngồn tin
"gốc" đưa ra câu trả lời. Theo số liệu từ các chuyên gia và trang kỹ thuật, khi người dùng đặt câu hỏi có liên quan đến các vấn đề gây ra tranh cãi,
AI Grok có xu hướng viện dẫn từ số lượng lớn nguồn thông tin có dính líu đến Musk, thậm chí phần lớn các trích dẫn đều xuất phát từ các lời phát ngôn của ông này.
(Minh họa)
Trang
TechCrunch đã cho thử nghiệm và ghi nhận ra hiện tượng này khi hỏi
AI Grok về luật phá thai và chính sách nhập cư. Kết quả cho thấy chatbot này ưu tiên lấy ra quan điểm của Musk thay vì đi tham khảo các nguồn trung lập hay chuyên môn đa dạng khác.
AI Grok sử dụng cơ chế
"chuỗi suy luận" (chain of thought) để xử lý các câu hỏi phức tạp bằng cách chia nhỏ ra vấn đề, tham khảo nhiều tài liệu trước khi đưa ra câu trả lời. Với các câu hỏi có tính cách thông thường, phổ thông, Grok vẫn trích dẫn từ nhiều nguồn đa dạng. Tuy nhiên, ở những chủ đề nhạy cảm, chatbot này lại cho thấy khuynh hướng trả lời theo lập trường cá nhân của Elon Musk.
Lập trình viên Simon Willison nhận định rằng, hành vi này có thể không phải do
AI Grok được lập trình ra sẵn theo xu hướng đó. Theo các dòng lệnh hệ thống của ứng dụng Grok 4, AI này được hướng dẫn phải tìm kiếm thông tin từ các bên có liên quan khác nhau khi gặp các câu hỏi gây ra nhiều tranh cãi, đồng thời được cảnh cáo rằng, các quan điểm từ giới truyền thông có thể bị thiên lệch, thậm chí dối trá, láo khoét.
(Minh họa)
Tuy nhiên, Willison cho rằng, do
AI Grok "biết rõ" rằng mình chỉ là sản phẩm của
xAI, công ty do Elon Musk sáng lập ra, nên trong quá trình suy luận, hệ thống có xu hướng tìm kiếm xem Elon Musk đã từng đưa ra phát biểu gì trước khi tự xây dựng ra câu trả lời sau cùng.
Dù chưa rõ đây là chủ đích của nhóm chuyên gia hay chỉ là kết quả tự phát từ cơ chế học máy, việc chatbot tham khảo quá mức ý kiến của một cá nhân cụ thể đang làm dấy lên mối lo ngại về tính cách khách quan và trung lập của AI trong việc xử lý các chủ đề xã hội phức tạp và nhạy cảm.