Tối qua (theo giờ Việt Nam), mạng xã hội lớn nhất thế giới Facebook đã dính lỗi có phạm vi ảnh hưởng trên toàn cầu. Đây là lần thứ 2 mạng xã hội này dính lỗi nghiêm trọng có phạm vi ảnh hưởng lớn chỉ trong chưa đầy một tháng.
Theo đó bắt đầu từ khoảng 10 giờ tối qua 8/11 (theo giờ Việt Nam) nhiều người dùng Facebook gặp tình trạng không thể tải nội dung trên trang cá nhân của mình và của người dùng khác, mà thay vào đó chỉ là một đoạn thông báo với nội dung: “Rất tiếc, nhưng trang này tải không đúng cách. Vui lòng thử lại”.
Thông báo lỗi hiện ra trên trang cá nhân Facebook
Không chỉ các trang Facebook cá nhân mà các trang Facebook của các thương hiệu lớn, các trang Facebook cộng đồng lớn cũng gặp phải tình trạng tương tự.
Ngoài ra, khi tình trạng lỗi cũng gặp phải khi xem “Nhật ký hoạt động” trên Facebook, thay vì hiển thị nội dung lịch sử hoạt động trên Facebook, người dùng sẽ chỉ nhận được một trang trắng và không thể hiển thị được nội dung.
Lỗi gặp phải khi sử dụng tính năng xem “nhật ký hoạt động” trên Facebook
Tình trạng lỗi này không chỉ mắc phải với người dùng tại Việt Nam mà có phạm vi ảnh hưởng với người dùng trên toàn cầu.
Sau khi nhận được phản ánh lỗi gặp phải, phát ngôn viên của Facebook đã lên tiếng xác nhận tình trạng lỗi. Sáng nay 9/11 (theo giờ Việt Nam), mạng xã hội này đã đưa ra thông báo về tình trạng lỗi đã được khắc phục, tuy nhiên lại không đưa ra lý do gây nên sự cố này.
“Đầu ngày hôm nay chúng tôi đã gặp phải một vấn đề khiến nhiều người dùng không thể hiển thị nội dung trên Timeline hay nội dung trên các trang trong một thời gian. Chúng tôi đã nhanh chóng khắc phục vấn đề và các nội dung đã hiển thị lại bình thường. Chúng tôi xin lỗi vì những bất tiện mà chúng tôi đã gây ra”, phát ngôn viên của Facebook cho biết.
Đáng chú ý đây là lần thứ 2 trong chưa đầy một tháng Facebook gặp phải lỗi kỹ thuật nghiêm trọng có phạm vi ảnh hưởng trên toàn cầu.
Trước đó vào cuối tháng 10 mạng xã hội Facebook cũng gặp phải lỗi khiến người dùng trên toàn cầu không thể cập nhật trạng thái cũng như nhấn “Like” trên các nội dung đã được chia sẻ trước đó. Facebook sau đó đã đưa ra lý do giải thích cho lỗi này là vì sự cố xảy ra trong quá trình bảo trì mạng lưới tại Facebook.
T.Thủy