Hăng hàng không Trung quốc có cách xử lư rất "vô tâm" sau khi một chú chó thiệt mạng trên máy bay.Chủ của chú chó vô cùng phẫn nộ và tố cáo thái độ cư xử của hăng hàng không này.Hiện vẫn chưa rơ nguyên nhân chú chó cưng bị chết trên máy bay.
Dịch vụ chuyển phát thú cưng Dogeer đưa con chó Doudou, 3 tuổi, theo đường hàng không từ Thâm Quyến tới Vũ Hán, nơi người chủ sinh sống. Họ gửi Doudou trên chuyến bay của China Eastern Airlines.
Con chó giống Golden Retriever thiệt mạng trên máy bay. Điều khiến Zuo, chủ của nó, phẫn nộ hơn là hăng hàng không muốn bồi thường theo cân nặng của nó, áp dụng chính sách dành cho hành lư thất lạc hoặc hư hỏng.
Theo The Cover, hăng hàng không nói rằng họ sẽ đền bù theo mức chuẩn dành cho hành lư thông thường, khoảng 100 nhân dân tệ một kg (xấp xỉ 15 USD). Doudou nặng 35 kg, như vậy cô Zuo sẽ nhận được 3.500 tệ (hơn 513 USD). Zuo từ chối khoản bồi thường này cũng như 733 USD mà dịch vụ chuyển phát Dogeer muốn bồi thường.
Zuo cho biết: “Đầu tiên, họ nhận lỗi nhưng họ không gửi lời xin lỗi chính thức tới tôi. Họ đối xử với Doudou như một vali hành lư thông thường, kiểu bồi thường như vậy thật không thể chấp nhận nếu nh́n từ góc độ cảm xúc con người”.
Hiện chưa rơ nguyên nhân Doudou thiệt mạng, nhưng những tấm ảnh do cha của Zuo chụp chú chó tại sân bay Vũ Hán cho thấy lồng nhốt trên máy bay bị bẻ cong và có vết cắn.
Đại diện China Eastern Airlines cho biết Doudou được chuyển chung với một con chó khác dưới khoang hành lư. Khi đến Vũ Hán, Doudou đă chết trong khi con chó c̣n lại có sức khỏe tốt.
Hăng sẽ làm việc với đại lư chuyển phát thú cưng để xác định nguyên nhân cái chết, tuy nhiên họ sẽ không nhận trách nhiệm trong vụ việc dựa trên các điều khoản giữa hai bên.
Zuo chia sẻ câu chuyện của ḿnh trên mạng xă hội Weibo và thu hút sự chú ư của cộng đồng người yêu thú cưng. Cô được khuyên nên đưa vụ việc ra ṭa.
Hồi cuối tháng 5, một chú chó giống Golden Retriever khác cũng bị thương nặng sau khi được hăng hàng không China Eastern vận chuyển từ Thượng Hải đến Vũ Hán. Khi máy bay hạ cánh, chủ nhân của con vật được thông báo rằng chó cưng của ḿnh đă thoát khỏi lồng, sau đó chạy khỏi máy bay, nhân viên mặt đất đang đuổi bắt nó. Sau khoảng 2 giờ đồng hồ, người chủ nhận lại được chú chó với cơ thể đầy vết cắt và bầm tím. Bác sĩ thú y cho rằng con vật có thể đă bị bắn nhiều phát bằng súng phi tiêu và vết thương ở mắt khiến nó có thể bị mù.