Hãng hàng không American Airlines sẽ không tiếp tục kinh doanh rượu trong cabin máy bay. Theo đó, hãng bay này đã bắt đầu ngừng phục vụ rượu từ tháng 3/2020 do đại dịch để phù hợp với quy định về việc đeo khẩu trang của FAA. Quy định này sẽ tiếp tục được gia hạn cho đến năm sau.
“Chúng tôi đang làm tất cả những gì có thể để tạo tạo ra một môi trường an toàn cho các phi hành đoàn và cả hành khách trên máy bay của chúng tôi. Mùa hè này, American đã gia hạn việc ngừng bán rượu trong cabin cho đến hết ngày 13/9.
Tuy nhiên quy định này sẽ tiếp tục kéo dài đến 18/1. Và quyết định này hoàn toàn không thay đổi chất lượng dịch vụ của chúng tôi”.
Bên cạnh đó, American Airlines cũng cho biết hãng đang nỗ lực ngăn chặn các đồ uống có chứa cồn tại Sân bay Quốc tế Dallas Fort Worth và Sân bay Quốc tế Charlotte Douglas theo yêu cầu của Cục hàng không Liên bang. Yêu cầu này được đưa ra sau khi các báo cáo về những trường hợp hành khách ngỗ ngược có chiều hướng tăng vọt trong năm nay.
Hôm thứ 5 vừa qua, FAA đã đề xuất mức phạt tăng cao cho các hành vi ngỗ ngược, ước tính tổng số tiền phạt dân sự trong năm 2021 đã tăng lên 1 triệu USD khi so với các năm trước đó.
Từ ngày 1/1 cho đến nay, FAA cho biết họ đã ghi nhận hơn 3.800 báo cáo liên quan đến các hành vi ngỗ ngược, phần lớn liên quan đến vấn đề hành khách từ chối tuân thủ quy định đeo khẩu trang. Trong một số trường hợp, hành khách còn bị phạt vì các cáo buộc uống rượu tự mang theo.
Tuy American Airlines đang hạn chế cung cấp rượu, thế nhưng hãng đã bắt đầu cho phép hành khách nhiều lựa chọn giải trí hơn bao gồm truy cập 30' TikTok miễn phí ở một số chuyến bay chẳng hạn.