Samsung đă nộp lên văn pḥng thương hiệu và sáng chế Mỹ một ứng dụng có tên Hỗ trợ tự sửa chữa (Self Repair Assistant).
Đây có thể là ứng dụng để giúp người dùng các thiết bị của hăng có thể tự chẩn đoán và sửa chữa tại nhà mà không cần đem máy đến trung tâm.
Samsung trước đó đă hợp tác với iFixit để cung cấp linh kiện và hướng dẫn sửa chữa cho người dùng. Apple cũng đă có ứng dụng tương tự.
Trong phần mô tả, ứng dụng này cung cấp tài liệu để tự sửa, tự bảo tŕ và tự cài đặt máy bao gồm smartphone, smartwatch, tablet và tai nghe.
Cả Apple hay Samsung, những hăng điện thoại lớn nhất thế giới đều đang cho phép người dùng có thể tự mua linh kiện và sửa tại nhà.
Người dùng có thể lên iFixit để mua công cụ sửa chữa và các linh kiện để tự làm, hiện dịch vụ này của Apple mới chỉ giới hạn ở Mỹ c̣n Samsung chưa rơ thời điểm ra mắt.