Chuyến bay dự kiến khởi hành vào lúc 9h45 tối ngày 5 tháng 7/2023 nhưng đến 11h30 đêm mới có thể cất cánh. 19 hành khách đã buộc phải rời khỏi máy bay vì máy bay quá nặng không thể cất cánh.
Chuyến bay theo lịch sẽ khởi hành từ Sân bay Arrecife ở đảo Lanzarote (thuộc quần đảo Canary Islands) đến Sân bay John Lennon ở Liverpool. Nhưng nó bị hoãn vì trọng lượng quá tải của máy bay và thời tiết đặc biệt xấu.
Ban đầu, chuyến bay được dự kiến khởi hành vào lúc 9h45 tối ngày 5 tháng 7/2023, nhưng mãi đến 11h30 đêm mới cất cánh.
Một đoạn clip quay trên máy bay cho thấy phi hành đoàn đã gửi đi một thông báo cho hành khách trên khoang. Trong đoạn clip, cơ trưởng thông báo rằng máy bay quá nặng do mật độ hành khách quá dày.
Nội dung cơ trưởng nói như sau: "Cảm ơn quý khách đã lên máy bay hôm nay. Nhưng các bạn quá đông khiến máy bay bị quá tải. Máy bay quá tải kết hợp với đường băng ngắn và thời tiết xấu ở Lanzarote, khiến cho máy bay trở nên nặng nề không thể cất cánh. Ngồi kế bên tôi là một sĩ quan cấp cao và chúng tôi đã từng trải qua chuyện này rồi".
Hành khách được yêu cầu tự nguyện rời khỏi máy bay. Ảnh: Liverpool Echo
"Vì sự an toàn của chúng ta, trong điều kiện gió lớn như thế này, chúng ta không thể nào cất cánh được. Chắc chắn bây giờ quý khách đang thắc mắc là tôi đang tính làm gì. Tôi đã nói chuyện với ban điều hành và kết luận rằng, chỉ có một cách duy nhất để xử lý một chiếc bay quá tải đó là làm cho nó nhẹ đi".
"Nếu có thể, tôi xin mời khoảng 20 hành khách tự nguyện không bay đến Liverpool vào tối nay. Nếu ai xung phong rời khỏi máy bay, chúng tôi sẽ có thưởng cho các bạn. easyJet nói rằng họ sẽ bồi thường lên tới €500 cho những hành khách chấp nhận không bay vào tối nay".
Trong đoạn clip, nhiều hành khách lầm bầm "Tôi muốn về tối nay", họ lắc đầu nguầy nguậy. Chuyến bay đã bị hoãn vì thời tiết xấu ở Lanzarote, nhân viên easyJet cho biết.
Chuyến bay mãi tới 3h sáng hôm sau mới đáp xuống Sân bay John Lennon. Người phát ngôn của easyJet cho biết: "easyJet xác nhận có 19 hành khách trên chuyến bay EZY3364 từ Lanzarote đến Liverpool đã tự nguyện bay vào chuyến sau do máy bay vượt ngưỡng trọng lượng cho phép trong điều kiện thời tiết xấu".
"Đây là một quyết định bình thường trong hoàn cảnh này, và giới hạn về trọng lượng là điều mà các hãng bay phải tuân thủ vì lý do an toàn. Trong trường hợp máy bay vượt trọng lượng cho phép, chúng tôi sẽ mời hành khách tự nguyện chuyển sang chuyến sau mà không mất phí. Người tự nguyện cũng được bời thường theo luật".
"Sự an toàn của hành khách và phi hành đoàn luôn là ưu tiên hàng đầu của easyJet".
ST