Một chuyên gia lănh đạo của Harvard đă nói với CNBC Make It trong một cuộc phỏng vấn: 'Nếu bạn phải viết nghiên cứu điển h́nh về một ví dụ tiếp quản một tổ chức và khiến nó trở nên tồi tệ, th́ việc tiếp quản Twitter của Elon Musk sẽ hoàn toàn phù hợp với điều đó”.
George nói thêm: 'Tôi không nghĩ anh ấy hiểu mạng xă hội'. Musk đă mua Twitter trong một thỏa thuận trị giá 44 tỷ USD vào tháng 10 năm 2022 và đă thay đổi mạnh mẽ công ty về mặt nhân sự cũng như giao diện công khai của nền tảng này. Một trong những động thái đầu tiên của Elon Musk với tư cách là ông chủ mới là sa thải các giám đốc điều hành chủ chốt bao gồm Giám đốc điều hành Parag Agrawal, Giám đốc tài chính Ned Sagal, Giám đốc pháp lư Vijaya Gadde và cố vấn chung Sean Edgett.
Ông ấy cũng đă sa thải khoảng 4.000 nhân viên vào thời điểm đó, đồng thời giới thiệu các tính năng mới cho nền tảng bao gồm tính phí người dùng 7,99 đô la để xác minh séc màu xanh lam và gần đây nhất là thay đổi biểu tượng con chim xanh mang tính biểu tượng của công ty thành chữ X.
George giải thích mặc dù Musk đă làm một công việc xuất sắc trong việc tạo ra Tesla và cũng đă làm được rất nhiều điều tốt đẹp tại SpaceX nhưng việc anh ấy chuyển đổi Twitter là một 'sai lầm lớn'. George chỉ ra rằng Elon Musk nên để CEO mới của Twitter là Linda Yaccarino quyết định mọi thứ.
William Klepper, giáo sư quản lư đang giảng dạy một khóa học về lănh đạo điều hành tại Trường Kinh doanh Columbia, trước đây đă nói với Insider rằng việc tiếp quản Twitter của Musk là 'một trường hợp điển h́nh về khả năng lănh đạo thất bại”. Klepper lặp lại ư kiến của George và cho rằng Elon Musk cần lùi lại một bước và để những người khác dẫn dắt nền tảng.