VietBF - View Single Post - H�nh kh�ch than "kh�ng kh�c g� một cơn �c mộng" khi bị tiếp vi�n v� t�nh đổ nước n�ng v�o người

pizza · **Release:** 10-02-2023 Reputation: 236986

Bị tiếp vi�n v� t�nh đổ nước n�ng v�o người, nữ h�nh kh�ch than "kh�ng kh�c g� một cơn �c mộng". Sự việc xảy ra v�o cuối th�ng 9 vừa qua tr�n chuyến bay của h�ng h�ng kh�ng Air India di chuyển từ New Delhi đến San Francisco (Mỹ). Một th�nh vi�n phi h�nh đo�n v� t�nh l�m đổ đồ uống n�ng v�o người nữ h�nh kh�ch, biến h�nh tr�nh bay của c� th�nh "cơn �c mộng khủng khiếp", theo tờ Economic Times.

Nữ h�nh kh�ch n�y đ� l�n mạng x� hội để kể lại trải nghiệm của m�nh, v� n�i rằng "Air India đ� mang đến một trải nghiệm đau khổ đến tột c�ng khi tiếp vi�n h�ng kh�ng l�m đổ nước n�ng v�o ch�n t�i".

"T�i đang đi từ New Delhi đến San Francisco tr�n chuyến bay AI 173 c�ng với con trai 4 tuổi v� mẹ chồng 83 tuổi. Chuyến bay k�o d�i khoảng 16 giờ v� đ� kh�ng kh�c g� một cơn �c mộng", nữ h�nh kh�ch cho biết trong một b�i đăng tr�n nền tảng mạng x� hội X v�o ng�y 27 th�ng 9.

H�nh kh�ch n�y cho biết c� v� c�ng đau đớn v� đ� la h�t, k�u cứu. C� cho biết một l�c sau, một b�c sĩ tr�n m�y bay đề nghị hỗ trợ.

B�c sĩ chẩn đo�n "đ� l� vết bỏng cấp độ 2 v� cố gắng gi�p đỡ". Tuy nhi�n, chuyến bay thiếu vật tư y tế thiết yếu v� đ� qua mất "giai đoạn v�ng" để điều trị hiệu quả.

"T�i đ� phải chịu đựng cơn đau dữ dội trong gần 2 giờ đồng hồ tr�n chuyến bay m� kh�ng c� thuốc giảm đau hoặc phương ph�p điều trị th�ch hợp", nữ h�nh kh�ch chia sẻ trải nghiệm đau đớn của bản th�n.

Người ph�t ng�n của h�ng h�ng kh�ng Air India cho biết: �Ch�ng t�i thực sự lấy l�m tiếc về sự cố đ� xảy ra tr�n chuyến bay AI-173 tr�n tuyến Delhi-San Francisco v�o ng�y 20 th�ng 9 năm 2023. Một trong những th�nh vi�n phi h�nh đo�n của ch�ng t�i đ� v� t�nh l�m đổ c� ph� v�o một vị kh�ch trong khi phục vụ�.

Trong khi h�nh kh�ch khẳng định tiếp vi�n h�ng kh�ng đ� l�m đổ nước n�ng th� h�ng h�ng kh�ng Air India lại khẳng định đ� l� c� ph�.

H�ng h�ng kh�ng cho biết phi h�nh đo�n đ� ngay lập tức tiến h�nh sơ cứu v� gọi điện cho b�c sĩ tr�n m�y bay, người đ� chăm s�c cho c�.

"Ch�ng t�i đ� b�y tỏ lời xin lỗi ch�n th�nh tới vị kh�ch gặp tai nạn đ�ng tiếc. Đại diện của ch�ng t�i đ� li�n hệ để cung cấp th�m mọi hỗ trợ, bao gồm cả chăm s�c y tế. Ch�ng t�i đ� lưu � nghi�m t�c về vụ việc v� sẽ đảm bảo đ�o tạo lại th�nh vi�n phi h�nh đo�n về c�c quy tr�nh ti�u chuẩn của ch�ng t�i, tr�nh sự cố tương tự trong tương lai", người ph�t ng�n h�ng Air India n�i.

Theo h�nh kh�ch, đội y tế đ� đưa c� rời khỏi m�y bay khi hạ c�nh nhưng phi h�nh đo�n đ� kh�ng đến chăm s�c mẹ chồng v� con trai c�, để họ một m�nh v� kh�ng biết chuyện g� đang xảy ra.

"Nhờ sự gi�p đỡ của một h�nh kh�ch tốt bụng, mẹ chồng t�i mới li�n lạc được với anh trai t�i để anh đến đ�n 2 b� ch�u về", h�nh kh�ch n�y khẳng định.

Nữ h�nh kh�ch cũng k�u gọi h�ng h�ng kh�ng nhanh ch�ng c� động th�i để khắc phục những vấn đề n�y v� cung cấp dịch vụ v� chăm s�c tốt hơn cho h�nh kh�ch trong tương lai.

VietBF@ sưu tập