[nguoiduatinabc]

Hãng hàng không Vietnam Airlines mới đây khiến hành khách bức xúc. Hãng làm vỡ hành lý của hành khách và giải quyết vụ việc không thoả đáng. Dưới đây là toàn bộ vụ việc......

Khách Kiệt phát hiện hành lý bị vỡ khi xuống băng chuyền sân bay. Báo nhân viên thì hơn 30p sau mới có mặt. Nói là đang kiểm tra và chưa thấy thông tin về hành lý này và bồi thường 200K (vali 1 triệu 1). Sau đó, bên mình không chịu thì có tăng là 500K rồi có 1 bạn nhân viên ra nói gì đó với anh đó. Và anh đó nói là có cái mạc hành lý dễ vỡ là không bồi thường. NÓI THẲNG LÀ CÓ VỠ CŨNG KHÔNG THƯỜNG.

Nhân viên sân bay mà không nắm rõ quy định, lúc thì bảo thường 200K, lúc thì 500K, lúc thì không thường. Hài hước thật.

Tổng cộng thời gian xử lý của hãng hơn 1 tiếng đồng hồ và nhận được câu KHÔNG BỒI THƯỜNG. Các ace đi hãng VNA nhớ lưu ý nha!