Mạng xã hội lớn nhất thế giới bị người dùng phàn nàn khi xảy ra hàng loạt sự cố. Facebook vừa qua đã gửi lời xin lỗi người dùng bởi những sự cố này. Dưới đây là tuyên bố của công ty........
Hôm 4/8, Facebook đã gửi lời xin lỗi sau khi một số người dùng phàn nàn về việc gặp sự cố khi sử dụng trang mạng xã hội này. Người dùng cho biết họ gặp phải vấn đề không thể thành công trong việc cố gắng đăng nhập, tải lên hoặc gửi các tập tin phương tiện trên nền tảng này.
Công ty nêu trong tuyên bố: “Trước đó, một số người dùng và doanh nghiệp gặp sự cố khi tải lên hoặc gửi hình ảnh, video và các tập tin khác trên ứng dụng và nền tảng của chúng tôi. Vấn đề đã được giải quyết và chúng tôi sẽ đưa nó hoạt động với 100% người dùng. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này”.
Mặc dù vậy, trong khi trang mạng xã hội cho rằng việc ngừng hoạt động đã được giải quyết nhưng nhiều người dùng vẫn tiếp tục báo cáo sự cố, bao gồm tại Việt Nam vào khoảng 22h36 (4/8).
Ghi nhận từ downdetector.com, các quốc gia gặp sự cố còn có Mỹ, một phần của châu Âu, Malaysia, Ấn Độ và Úc. Các báo cáo chiếm 59% thuộc về newsfeed, 24% gặp sự cố đăng nhập và 16% mất quyền đăng nhập toàn bộ.
Tháng trước, Facebook cùng với các ứng dụng WhatsApp và Instagram đã phải đối mặt với sự cố ngừng hoạt động toàn cầu. Vào tháng 3, cả ba ứng dụng Facebook, WhatsApp và Instagram cũng gặp điều tương tự, với sự cố kéo dài trong nhiều giờ.