5 bí mật được nhân viên khách sạn chỉ dám tiết lộ sau khi nghỉ việc, nếu biết trước những điều này khi đi khách sạn, chúng có thể đem lại lợi ích bất ngờ cho bạn đó, bởi chỉ du khách tinh ư một chút th́ có thể nhận ra ngay từ đầu.
Do đặc thù ngành nghề, nên các nhân viên khách sạn có nhiệm vụ phải giữ kín những bí mật, thủ thuật khi làm việc để đảm bảo việc kinh doanh của khách sạn.
Điều đó hoàn toàn có thể thông cảm, nhưng nếu khách du lịch biết trước th́ lại hoàn toàn có thể nhận được lợi ích từ những bí mật đó.
1. Đặt pḥng online không hề rẻ hơn
Với thời đại công nghệ như hiện nay, nhiều người có thói quen lên các app đặt pḥng, website du lịch để book pḥng nghỉ online khi có nhu cầu.
Các bên thứ 3 liên tục đưa ra những ưu đăi, mă giảm giá để thu hút khách, điều này vô h́nh chung đă khiến các khách hàng chỉ chú trọng đến giá tiền được giảm, mà không để ư đến chất lượng pḥng.
Thậm chí, khách hàng sẽ chỉ nhận được pḥng có chất lượng thấp nhất, v́ họ không được phép trao đổi trước để chọn pḥng. Các nhân viên khách sạn biết điều này, nhưng họ thường không nói ra v́ tôn trọng bên thứ 3.
Ngoài ra, các bên thứ 3 thường đă tự động tăng giá pḥng gốc so với giá niêm yết của khách sạn, nên dù có giảm giá th́ cũng chưa chắc đă rẻ hơn.
Chú ư kiểm tra giá pḥng trên chính website của khách sạn trước khi đặt qua bên thứ 3 để so sánh nhé!
2. Pḥng cùng hạng nhưng chất lượng có thể khác nhau
Đây là một trong những điều các nhân viên lễ tân nói dối nhiều nhất khi được hỏi.
Dù cùng giá tiền, cùng tầng nhưng sẽ có pḥng trong góc toà nhà, pḥng không có bồn tắm, pḥng tivi màn to hơn, pḥng rộng hơn…
Tips là bạn nên hỏi han lịch sự, bày tỏ thái độ tích cực v́ lễ tân cũng hoàn toàn có thể đổi pḥng cho bạn hoặc lấy cho bạn pḥng tốt hơn.
3. Có người đặt pḥng cùng hạng với bạn nhưng chỉ mất một nửa chi phí
Những căn pḥng trống cuối cùng trong khách sạn có thể được thuê với giá rẻ hơn nhiều lần, nhưng tất nhiên là các khách sạn không bao giờ công khai điều này.
V́ vậy, bạn nên tham khảo giá kỹ càng trước khi đặt, một mẹo nữa là đặt pḥng sau 18h sẽ có khả năng được mức giá rẻ hơn.
4. Bạn có thể bị chuyển sang một khách sạn khác dù không muốn
Trường hợp này có khả năng xảy ra trong những mùa du lịch, khách sạn bị quá tải. Ban quản lư khách sạn cho phép khách lưu trú đặt nhiều hơn số pḥng thực có để đảm bảo tất cả các pḥng kín khách.
Nếu trong trường hợp không có pḥng và bị chuyển khách sạn, bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu pḥng cao cấp hơn hoặc các dịch vụ bonus. Và các khách sạn sẽ cố gắng để đáp ứng nhất có thể.
5. Lễ tân có thể kiểm tra profile của bạn trước khi đến, thậm chí c̣n biết bạn có đang… ngoại t́nh hay không
Để đảm bảo khách lưu trú có được trải nghiệm tốt nhất, nên trong một số trường hợp, nhất là ở những khách sạn cao cấp, nhân viên sẽ t́m hiểu thông tin, các profile MXH của khách trước khi họ đến nhận pḥng.
Các nhân viên khách sạn c̣n có thể phân tích sở thích của bạn thông qua trang cá nhân để tặng quà hoặc làm hài ḷng bạn hơn.
Cũng v́ vậy mà các nhân viên khách sạn cũng có thể biết bạn đang ngoại t́nh, đi du lịch cùng t́nh nhân, lén lút trốn vợ/chồng vào khách sạn…
Một phần là do t́m hiểu profile, phần khác là do trực giác làm nghề của họ. Nhưng tất nhiên, họ cũng sẽ giữ kín chuyện này v́ thông tin của khách thuê pḥng là bảo mật.