View Single Post
  #1  
Old  Default Khách hàng Mỹ kiện Apple vì không bảo hành chiếc iPhone mua tại Việt Nam
Một người Mỹ mới đây đã kiện hãng Apple với số tiền 1.383 USD. Do không chịu bảo hành cho chiếc iphone 12 mà người này đang sở hữu. Lý do được Apple đưa ra là do nghi ngờ chiếc Iphone này là “hàng dựng” từ Việt Nam.



Theodore A. Kim – một cư dân ở San Francisco đã kiện Apple khoản tiền hơn 1.383 USD – số tiền đúng bằng giá của chiếc Iphone 12 anh đang sở hữu. Nguyên nhân là do hãng Apple đã từ chối bảo hành sản phẩm mặc dù máy vẫn đang trong thời gian được bảo hành.

Theo đó, chiếc Iphone 12 của Kim được mua tại Việt Nam vào tháng 12/2020 và được hưởng quyền lợi bảo hành là 2 năm. Như vậy tính đến thời điểm hiện tại, sản phẩm này vẫn đang trong thời gian được bảo hành.

Khi quay về Mỹ, chiếc Iphone của Kim đã gặp vấn đề khi đọc thẻ SIM của nhà mạng. Kim được chỉ dẫn mang máy tới Apple Store để khắc phục. Sau khi các kỹ thuật viên của Apple xem xét thì đề nghị bảo hành của Kim bị từ chối với lý do chiếc Iphone 12 đã bị “động chạm” phần cứng bên trong.

“Tôi đã làm theo những gì họ nói. Tôi đem tới Apple Store và họ gửi đến một nhà kho sửa chữa. Sau đó, họ quay lại và trả lời tôi rằng chiếc điện thoại của tôi là “hàng dựng”. Tôi thắc mắc rằng chiếc điện thoại của mình bị “động chạm” vào các phần bên trong theo cách nào?”, Anh Kim cho biết.

Kim nói rằng nhân viên của Apple đã không đưa ra cho anh câu trả lời cụ thể. Chiếc máy được trả về với tình trạng tồi tệ hơn cả ban đầu.

Không hài lòng với cách xử lý của Apple, Kim đã nộp đơn khiếu nại tới Better Business Bureau (BBB) – một tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở Mỹ.

Tuy nhiên hiện tại, hãng Apple vẫn từ chối lời đề nghị trả tiền để được sửa chữa thay vì dùng đến phiếu bảo hành của Kim. Thậm chí Kim đã gửi email phản ánh tới CEO Apple Tim Cook, nhưng không nhận được hồi âm.
VIETBF Diễn Đàn Hay Nhất Của Người Việt Nam

HOT NEWS 24h

HOT 3 Days

NEWS 3 Days

HOT 7 Days

NEWS 7 Days

HOME

Breaking News

VietOversea

World News

Business News

Car News

Computer News

Game News

USA News

Mobile News

Music News

Movies News

History

Thơ Ca

Sport News

Stranger Stories

Comedy Stories

Cooking Chat

Nice Pictures

Fashion

School

Travelling

Funny Videos

Canada Tin Hay

USA Tin Hay

VietBF Homepage Autoscroll

VietBF Video Autoscroll Portal

Home Classic

Home Classic Master Page


nguoiduatinabc
R10 Vô Địch Thiên Hạ
Release: 10-26-2021
Reputation: 22120


Profile:
Join Date: Apr 2016
Posts: 80,836
Last Update: None Rating: None
Attached Thumbnails
Click image for larger version

Name:	khach-hang-my-kien-apple-vi-khong-bao-hanh-chiec-iphone-mua-tai-viet-nam-600x400.jpg
Views:	0
Size:	6.9 KB
ID:	1904113  
nguoiduatinabc_is_offline
Thanks: 168
Thanked 5,395 Times in 4,370 Posts
Mentioned: 4 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 29 Post(s)
Rep Power: 91
nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7
nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7nguoiduatinabc Reputation Uy Tín Level 7
Quay về trang chủ Lên đầu Xuống dưới Lên 3000px Xuống 3000px
 
Page generated in 0.08554 seconds with 11 queries