[Romano]

Chi cục trưởng Chi cục Hải quan Cửa khẩu sân bay quốc tế Nội Bài - Cục Hải quan TP Hà Nội, cho biết đã yêu cầu cán bộ hải quan viết tường trình vụ “lời qua tiếng lại” với nữ hành khách, để làm rõ vụ việc.
Tờ Tiền phong đưa tin, chị N.T.T. phản ánh, vào lúc 0h sáng 29/1, gia đình chị đang làm thủ tục ở sân bay Nội Bài để chuẩn bị sang Nhật.Trong lúc xếp hàng làm thủ tục, bà ngoại dẫn 2 con nhỏ của chị T. đi vệ sinh rồi sau đó trở lại chỗ chị làm thủ tục.

Tại đây, 3 bà cháu bắt gặp ông Nguyễn Phúc Hải được cho là đang làm thủ tục check-in cho người quen. Vị này quát lớn 3 bà cháu và đuổi ra khỏi khu vực.

Khi thấy cách hành xử thiếu chuẩn mực, chị T. trao đổi lại và nhận phản hồi từ vị này rằng “không phải nhân viên nên không cần lịch sự”.



Do bức xúc trước thái độ, cách hành xử của vị cán bộ hải quan này, chị T. đăng vụ việc lên một group lớn trên Facebook.

Tuy nhiên, sau khi lên máy bay và ổn định chỗ ngồi, chị T. liên tục nhận được yêu cầu từ một nhân viên đề nghị 3 mẹ con phải xuống máy bay kèm theo hành lý xách tay để kiểm tra lại.

Vì máy bay sắp cất cánh và nếu xuống sẽ khiến cả chuyến bay trễ nên sau đó tiếp viên hàng không không cho nhân viên này đưa 3 mẹ con chị T. xuống.

Người được cho là nhân viên hải quan 3 lần đưa ra yêu cầu bất thường nói trên. Chị T. cho biết, sau khi thấy chị không xuống được, vị cán bộ hải quan đã từ bên ngoài bước hẳn vào trong máy bay và lấy giấy bút yêu cầu chị T. viết cam kết xóa bài đăng và không được sử dụng hình ảnh.

“Tôi rất bức xúc vì việc này mà cán bộ hải quan đã nói dối, yêu cầu 3 mẹ con phải vác theo hành lý đi từ cuối máy bay đến cửa ra. Từ lúc xảy ra sự việc, phía hải quan cũng chưa có thông tin phản hồi hay xin lỗi gì.

Mọi yêu cầu và việc lên máy bay lúc cất cánh của cán bộ hải quan đều có căn cứ và có mọi người làm chứng”, chị T. chia sẻ với Tiền Phong.

Trao đổi với Tiền Phong ngày 1/2, ông Đỗ Mạnh Hùng - Chi cục trưởng Hải quan cửa khẩu sân bay quốc tế Nội Bài, cho biết cán bộ hải quan phải giải trình là ông Nguyễn Phúc Hải - Đội phó Đội thủ tục hành lý xuất khẩu, Chi cục Hải quan cửa khẩu sân bay quốc tế Nội Bài.