Bên cạnh một số tính năng mới, người dùng iPhone được khuyến cáo cài đặt ngay iOS 17.3 để vá 16 lỗ hổng nghiêm trọng. Tuy nhiên, một số người cho biết họ đang gặp lỗi khi cài đặt phiên bản này.
Theo PhoneArena, một số thành viên trên trang cộng đồng Apple cho biết họ không thể tải xuống iOS 17.3. Một số nhận được cửa sổ bật lên cho biết không thể xác minh bản cập nhật, do đó iOS 17.3 sẽ không có sẵn. Cửa sổ bật lên cung cấp cho người dùng 2 tùy chọn Thử lại hoặc Nhắc tôi sau. Một số thành viên Reddit cho biết chỉ cần nhấn vào Thử lại là đủ để cài đặt iOS 17.3. Mặc dù vậy, một người dùng cho biết chiếc điện thoại iPhone 12 Pro Max của vợ anh không thể thực hiện điều đó.
Màn hình hiển thị lỗi không thể cài đặt iOS 17.3
Sau khi vấn đề được đưa ra, một người dùng có tên ShibamMandal gợi ý rằng người dùng iPhone không thể cài đặt iOS 17.3 hãy đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Bộ nhớ iPhone. Từ đó, xóa bản cập nhật iOS 17.3 khỏi danh sách ứng dụng. Tiếp theo, buộc iPhone khởi động lại bằng cách thực hiện theo các bước sau:
Nhấn và nhả nhanh nút tăng âm lượng.
Nhấn và nhả nhanh nút giảm âm lượng.
Nhấn và giữ nút nguồn.
Khi thanh trượt xuất hiện, hãy trượt để tắt iPhone.
Sau đó, nhấn giữ nút nguồn để bật iPhone trở lại.
Sau khi khởi động lại iPhone, hãy đi tới ứng dụng Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm để thử cài đặt lại iOS 17.3. Các người dùng khác nói rằng đây là cách họ đã sử dụng để giúp giải quyết vấn đề tải xuống các bản cập nhật phần mềm 'cứng đầu'.
Có một lưu ý là trong khi tải xuống bản cập nhật, người dùng hãy cố gắng ngăn kết nối internet bị gián đoạn vì một số người tin rằng đây là lý do chính khiến bản cập nhật phần mềm không thể được cài đặt trên iPhone của họ.