Trong khi cả ngành hàng không Hoa Kỳ đang gặp hỗn loạn vì bản cập nhật do công ty an ninh mạng
CrowdStrike gây ra lỗi
"màn hình xanh chết chóc", một hãng hàng không lại may mắn đẽ trở thành ngoại lệ.
Hầu như toàn bộ các chuyến bay ở Mỹ hiện đang bị trì hoãn do lỗi cập nhật hệ thống từ
CrowdStrike, gây ảnh hưởng đến mọi thứ từ ngành du lịch đến việc đặt món online tại Starbucks, nhưng vẫn có một ngoại lệ đặc biệt: đó là
các chuyến bay của hãng Southwest Airlines. Các máy bay của Southwest vẫn đang bay cao, không bị ảnh hưởng bởi sự biến cố đang gây rắc rối cho toàn máy chủ trên thế giới, và nguyên nhân của điều này dường như là đến từ
Windows 3.1.
Đúng vậy,
Windows 3.1, một hệ điều hành được ra mắt từ năm 1992 với 32 năm tuổi đời. Tuổi đời quá lâu của hệ điều hành này khiến cho hệ thống phần mềm của
CrowdStrike không thể tự động cho cài đặt các cập nhật cần thiết và dĩ nhiên điều này cũng có nghĩa là Southwest đã trở nên miễn nhiễm với sự sự sụp đổ mạng trên toàn cầu đang diễn ra.
Nhờ còn sử dụng đến nó mà ngoài Southwest, các công ty khác như UPS và FedEx cũng không gặp bất cứ vấn đề gì với sự biến cố do CrowdStrike gây ra. Trong các tin hồi âm gửi đến CNN, Delta, American, Spirit, Frontier, United và Allegiant đều cho biết họ đang gặp trục trâc lớn, nhưng Southwest nói với các hãng tin rằng, mọi hoạt động của họ vẫn diễn ra suôn sẻ và bình thường.
Theo các báo cáo, phần lớn hệ thống của Southwest được xây dựng trên nền tảng Windows 95 và Windows 3.1, điều mà công ty đã từng bị chỉ trích trong vài năm qua. Không cần phải nói rằng Southwest nên cần phải cập nhật mới hệ thống của mình, nhưng ở trong trường hợp này, hệ điều hành cổ xưa dường như đang giúp cho hãng hàng không này tránh được một thảm họa kỹ thuật to lớn ở cấp độ toàn cầu.
Nếu bạn không có chuyến bay với Southwest, bạn sẽ gặp xui xẻo vào lúc này. Các sân bay trên khắp thế giới đã bị sập hệ thống lên lịch sau khi cho cập nhật từ
CrowdStrike, khiến cho hàng triệu du khách rơi vào tình trạng hỗn loạn, chậm trễ và thậm chí phải hủy bỏ chuyến bay. Cục Hàng không Liên bang Hoa Kỳ (FAA) cho biết họ đang làm việc với một số hãng hàng không về biến cố to lớn này để nhanh chóng tìm cách để khắc phục hậu quả nghiêm trọng.
Microsoft, tập đoàn đang ở trung tâm của vụ lộn xộn với
CrowdStrike này, cho biết nguyên nhân gốc rễ của vấn đề đã được khắc phục. Tuy nhiên, có thể phải mất đi nhiều ngày trước khi mọi thứ sẽ được giải quyết rốt ráo. CEO của Microsoft, Satya Nadella, đã bình luận về vấn đề này trên X rằng, "
Chúng tôi đã nhận thức được vấn đề to tát này và đang làm việc chặt chẽ với CrowdStrike và trong toàn ngành để cung cấp cho khách hàng các hướng dẫn về kỹ thuật cũng như hỗ trợ để đưa hệ thống của họ trở lại hoạt động một cách an toàn".
Điều đó cho thấy quy mô thật to lớn của vấn đề này. Microsoft thường xuyên gặp lổi kỹ thuật trong hệ điều hành Windows, nhưng trước đây chưa có sự kiện nổi bật nào khiên cho CEO của tập đoàn phải đích thân lên tiếng bình luận. Đây là một vấn đề với mức độ hoàn toàn khác, ảnh hưởng đến hàng triệu máy chủ chạy trên hệ thống Windows. Southwest Airlines dường như đã tự cứu mình khỏi mọi sự rắc rối đ đã chậm trễ trong việc nâng cấp hệ điều hành.
Đây có lẽ là lúc thích hợp nhất để cho Southwest phải thốt lên câu nói:
"Cái gì không hỏng thì đừng nên táy máy chỉnh sửa"!!