V́ chủ quan trong lúc kư hợp đồng, gia đ́nh này đă rơi vào t́nh huống khó giải quyết.
Hư hại khắp nơi, lộ rơ cốt thép
Mua nhà là một trong những điều hệ trọng trong cuộc đời của một người. Do đó, trước khi mua, mọi người đều cân nhắc kỹ lưỡng. Anh Tô đến từ Hàng Châu, Trung Quốc cũng không ngoại lệ. Sau một thời gian làm việc, anh cuối cùng cũng có đủ tiền mua một căn nhà cho cả gia đ́nh.
Căn hộ được anh Tô chọn là căn penthouse có tổng diện tích 400 mét vuông. Ngôi nhà rộng răi và sáng sủa, có tầm nh́n đẹp, lại nằm trong ṭa nhà ở trung tâm thành phố. Để sở hữu căn penthouse này, anh phải bỏ ra 20 triệu NDT (tương đương 69 tỷ đồng).
Bỏ ra số tiền lớn để sở hữu ngôi nhà mà nhiều người mơ ước nhưng anh Tô lại không hài ḷng. Vào buổi tối, đặc biệt là giờ đi ngủ của gia đ́nh, các thành viên trong nhà phải hứng chịu tiếng ồn không ngớt. Theo lời anh Tô, ngôi nhà như đang rung chuyển. Con của anh thậm chí c̣n tỉnh dậy giữa đêm và khóc không ngừng.
Theo thời gian, sức khỏe thể chất và tinh thần của cả gia đ́nh anh giảm sút trầm trọng. Những đứa trẻ thường xuyên quấy khóc. Vợ chồng anh v́ thế cũng không được ngủ đủ. Việc sống trong căn penthouse đă trở thành “ác mộng” với họ.
Nhận thấy không thể kéo dài t́nh trạng này, anh Tô phản ánh lại với phía công ty môi giới bất động sản. Tuy nhiên, phản hồi từ công ty khiến anh bị sốc. Họ nói rằng "Mới đầu chuyển đến không ngủ được là điều b́nh thường. Anh ở thêm một thời gian sẽ quen".
Không chấp nhận lời giải thích này, anh Tô bắt đầu truy t́m nguồn gốc của tiếng ồn. Anh phát hiện ngay dưới ngôi nhà ḿnh mua thực chất là tầng thiết bị, chứa đầy dàn nóng điều ḥa và hệ thống ống dẫn khí khổng lồ. Các thiết bị này không chỉ tạo ra tiếng ồn mà c̣n gây rung, nóng. Thậm chí đá cẩm thạch lát sàn nhà anh cũng có dấu hiệu bị xuống cấp.
Để chắc chắn, anh Tô mời người về đo mức độ tiếng ồn. Kết quả cho thấy, căn nhà mà gia đ́nh anh đang sống có độ ồn vượt ngưỡng tiêu chuẩn. Ngôi nhà được cho là nơi yên b́nh, đă biến thành nỗi ám ảnh của anh.
Anh Tô phản ánh lại vấn đề này với bên môi giới. Anh ta yêu cầu họ phải chịu trách nhiệm và khắc phục sự cố hoặc hoàn tiền. Lư do là v́ khi đến xem nhà, bên này đă không thành thật về việc ngôi nhà sẽ bị ồn vào ban đêm. Nhưng mọi nỗ lực anh bỏ ra đều không có kết quả. Khi mua nhà, anh chỉ kư hợp đồng với nhân viên bán hàng họ Trần nhưng không biết thông tin, địa chỉ cụ thể của chủ nhà trước đó.
Không dừng lại, anh Tô liên lạc chủ ṭa nhà. Đối phương khẳng định họ đă giao cho công ty quản lư tài sản giải quyết vấn đề tiếng ồn. Nếu anh Tô muốn xử lư hoặc đổi nhà chỉ có thể liên hệ với công ty môi giới. Các bên đều không đưa ra một giải pháp hữu hiệu mà anh mong muốn.
Về sau, người môi giới họ Trần, người đă bán căn nhà cho anh Tô, viện nhiều lư do để trốn tránh trách nhiệm, không chịu hợp tác giải quyết sự việc, thậm chí c̣n cúp máy. Con đường bảo vệ quyền lợi trở nên khó khăn và quanh co, anh Tô cảm thấy bất lực.
Bỏ ra 69 tỷ mua penthouse, người đàn ông
Không dừng lại, anh Tô quyết đ̣i lại quyền lợi của ḿnh. Anh t́m đến luật sư với nguyện vọng có thể yêu cầu phía môi giới hoàn lại tiền hoặc giải quyết vấn đề tiếng ồn. Dẫu vậy, việc thu thập bằng chứng không mấy khả quan. Lư do là v́, trong hợp đồng không có điều khoản liên quan đến vấn đề tiếng ồn. Đến nay, vấn đề vẫn chưa được giải quyết, gia đ́nh anh Tô vẫn phải sống chung với âm thanh từ tầng dưới.
Câu chuyện của nhân vật trên là bài học cho nhiều người khác. Mua nhà là một quyết định quan trọng trong cuộc đời và cần phải thận trọng. Chúng ta phải luôn cảnh giác, tránh rơi vào bẫy bán hàng để tránh những rắc rối không đáng có.
VietBF@ Sưu tập