Từ vụ nổ có nguy cơ đe dọa danh tiếng Tesla, Musk đă nhanh chóng biến câu chuyện thành chiến dịch quảng cáo cho độ an toàn của xe.
Sáng 1/1, một chiếc xe bán tải Cybertruck đỗ bên ngoài khách sạn Trump International tại Las Vegas, Nevada, bắt đầu bốc khói rồi phát nổ. Thông tin về vụ nổ xe Cybertruck, sản phẩm đặc trưng của hăng xe điện Tesla, lập tức xuất hiện trên loạt tờ báo hàng đầu của Mỹ ngay trong ngày đầu năm mới.
Tuy nhiên, trong gần như cả chiều hôm đó, tất cả thông tin mà giới chức cung cấp cho báo chí là một người thiệt mạng và 7 người bị thương sau sự việc, nhưng không nêu nguyên nhân gây ra vụ nổ.
Khoảng trống thông tin lập tức châm ng̣i cho những đồn đoán trên mạng xă hội X, đặc biệt là giả thuyết cho rằng pin của chiếc xe điện Cybertruck đă bốc cháy và phát nổ. Những bức ảnh chụp chiếc Cybertruck bốc cháy bên cạnh biển hiệu lối vào có ḍng chữ "Trump" lập tức lan truyền với tốc độ chóng mặt.
Đây có thể là sự việc khiến bất kỳ giám đốc điều hành (CEO) nào cũng phải hoảng sợ và là cơn ác mộng về danh tiếng đối với mọi thương hiệu.
Chiếc Tesla Cybertruck phát nổ hôm 1/1 bên ngoài Khách sạn Trump International Las Vegas. Ảnh: Reuters
Trong nhiều năm, Tesla đă phải đấu tranh chống lại những ư kiến cho rằng các khối pin lithium-ion trong xe điện của hăng có nguy cơ cháy nổ cao. Pin lithium-ion có thể rất dễ cháy và những đột phá công nghệ ban đầu của Tesla liên quan đến việc t́m ra cách giảm thiểu rủi ro đó bằng kỹ thuật và phần mềm.
Vụ nổ xe, nếu không được xử lư khéo léo, hoàn toàn có thể xô đổ những nỗ lực trấn an dư luận mà công ty đă theo đuổi suốt thời gian qua.
Nhằm nhanh chóng xoa dịu t́nh h́nh, trong vài giờ sau vụ nổ, Elon Musk đă sử dụng mạng xă hội X do ông sở hữu để đưa ra những nhận định về hướng điều tra, định h́nh phạm vi đưa tin và mô tả sản phẩm Cybertruck của ḿnh theo hướng tích cực nhất.
Đối với cuộc điều tra của cảnh sát, Musk và Tesla đóng vai tṛ như một thám tử, thu thập dữ liệu từ xe và hệ thống trạm sạc, nhanh chóng giúp giới chức lần theo hành tŕnh di chuyển của chiếc Cybertruck từ Colorado đến Las Vegas.
Không chỉ cung cấp cho cơ quan điều tra, Musk c̣n đăng những dữ liệu chính liên quan đến vụ nổ lên tài khoản có hàng trăm triệu người theo dơi của ḿnh. Chúng được ông công bố trước cả khi cơ quan thực thi pháp luật xác nhận. Tiếng nói của Musk giờ đây có sức nặng hơn bao giờ hết khi ông là một trong những đồng minh thân cận nhất, cố vấn "như h́nh với bóng" bên cạnh Tổng thống đắc cử Donald Trump.
"Toàn bộ nhóm cấp cao của Tesla đang điều tra vấn đề ngay lúc này", Musk đăng lúc 15h51. "Sẽ đăng thêm thông tin ngay khi chúng tôi biết được bất kỳ điều ǵ".
Bài đăng này xuất hiện khi truyền thông Mỹ đưa tin rằng chiếc xe bán tải đă chở đầy pháo hoa và giới chức đang coi đây có khả năng là một hành động khủng bố.
Chưa đầy hai giờ sau, Musk đăng tiếp trên X: "Chúng tôi hiện xác nhận rằng vụ nổ là do lượng pháo hoa rất lớn và/hoặc một quả bom trong thùng chiếc xe Cybertruck được thuê và không liên quan đến chính chiếc xe", ông viết. "Tất cả dữ liệu thu thập từ xa của xe đều ổn định vào thời điểm xảy ra vụ nổ".
Ông nhanh chóng thông báo thêm: "Cơ quan thực thi pháp luật hiện tin rằng đây có khả năng là hành động cố ư", dù cảnh sát lúc đó chưa đưa ra nhận định công khai nào.
19 phút sau, ông tiếp tục: "Có vẻ như đây là một hành động khủng bố. Cả Cybertruck này và quả bom tự sát F-150 ở New Orleans đều được thuê từ Turo. Có lẽ chúng liên quan đến nhau theo một cách nào đó".
Phải đến khoảng 19h, cảnh sát Las Vegas mới tổ chức họp báo để tiết lộ rằng thùng xe tải chất đầy các can nhiên liệu và pháo hoa.
Cảnh sát trưởng Kevin McMahill của Sở Cảnh sát Đô thị Las Vegas nhấn mạnh "việc đây là một chiếc Cybertruck thực sự đă hạn chế được thiệt hại, v́ tổn thất chỉ xảy ra bên trong xe, thay v́ ảnh hưởng đến khu vực xung quanh như vụ nổ trên những loại xe khác".
Nỗ lực hậu trường của Tesla cũng đă nhận được lời khen ngợi từ cảnh sát. "Tôi phải cảm ơn Elon Musk, v́ ông ấy đă cung cấp cho chúng tôi khá nhiều thông tin bổ sung", McMahill nói.
B́nh luận của cảnh sát trưởng Las Vegas ngay lập tức được lan truyền rộng răi trên X, một phần lớn nhờ Musk truyền tải nó tới hơn 210 triệu người theo dơi.
"Một quả bom đă phát nổ trong thùng xe Cybertruck mà lốp xe không nổ, bên ngoài xe vẫn c̣n nguyên vẹn, cửa thùng xe vẫn c̣n nguyên và lớp thép bên ngoài dày 1,4-1,8 mm, gấp hai lần so với xe bán tải thông thường, đă giúp ngăn chặn vụ nổ", Sawyer Merritt, một nhà đầu tư của Tesla, viết. "Đây là chiếc xe bán tải bền bỉ và ngầu nhất từng được sản xuất!".
Musk đă nhanh chóng chia sẻ bài đăng.
"Hăy tưởng tượng đến cảnh bạn cố gắng đe dọa ông Trump và Elon Musk bằng một chiếc xe bom nhưng cuối cùng lại tự giết ḿnh và chạy một chiến dịch quảng cáo cho Cybertruck", nhà hoạt động Chloe Cole đăng bài viết kèm theo video về chiếc xe Tesla bị cháy rụi."Tôi khá chắc chắn rằng chúng ta có thể khiến nó hoạt động trở lại", Musk trả lời.Cơ quan Pháp y hạt Clark hôm 2/1 xác định tài xế chủ chiếc xe là Matthew Livelsberger, 37 tuổi, một quân nhân tại ngũ đến từ thành phố Colorado Springs, bang Colorado. Trước khi xe phát nổ, Livelsberger đă dùng súng bắn vào đầu tự sát. Các nhà điều tra t́m hiểu bằng cách nào mà pháo hoa và các vật liệu trong xe có thể nổ tung sau khi người đàn ông tự sát.
Dù vậy, đến cuối ngày 1/1, qua lời mô tả của Musk, Cybertruck đă trở thành "điểm nhấn" của câu chuyện: Nó được chế tạo chắc chắn đến mức có thể thực sự cứu những người ngoài cuộc khỏi vụ nổ.
"Những kẻ ngu ngốc độc ác đă chọn nhầm chiếc xe cho một cuộc tấn công khủng bố. Cybertruck thực sự đă ngăn chặn vụ nổ và hướng sức nổ lên trên" Musk viết. "Ngay cả cửa kính của sảnh khách sạn cũng không bị vỡ".
Đến ngày 3/1, các điều tra viên công bố thư tuyệt mệnh mà Livelsberger, một lính đặc nhiệm Mỹ 37 tuổi, để lại trên điện thoại, nhấn mạnh vụ nổ không phải "hành động khủng bố mà là lời cảnh tỉnh" với nước Mỹ đang "hướng tới bờ vực sụp đổ".
"Người Mỹ chỉ chú ư đến những sự kiện bất thường và bạo lực. Không c̣n cách nào tốt hơn để truyền đạt quan điểm của tôi ngoài màn tŕnh diễn bằng pháo hoa và thuốc nổ", Livelsberger viết.
VietBF@sưu tập