
• Nếu bạn muốn làm cho một người khác nói với bạn mọi điều, th́ hăy là người nghe tốt nhất họ từng gặp. Nếu muốn kiểm soát họ, hăy để họ nói.
• Không ai là hoàn hảo và hoàn hảo không tồn tại. Phần lớn những ǵ chúng ta gọi là hoàn hảo, chỉ là những điểm mạnh của một người. Những thứ tốt nhất mà họ có thể đưa ra, t́m hiểu điểm mạnh đó và tập trung vào nó.
• Người ta không đánh giá bạn, dựa trên những ǵ bạn nói về bản thân ḿnh. Mà dựa trên những ǵ bạn làm, và những ǵ bạn thể hiện cho họ.
• Hăy để người khác cảm thấy, như ḿnh là người đặc biệt nhất trên thế giới. Và hăy tránh để họ cảm thấy, như một trong số những người thông thường.
• Sức mạnh không đến từ việc, nói những điều đúng đắn, mà đến từ việc biết khi nào nên nói và khi nào nên giữ im lặng.
• Khi bạn muốn kiểm soát ai đó, hăy kiểm soát cảm xúc của họ. Điều đó có nghĩa là, bạn phải kiểm soát cảm xúc của chính ḿnh trước tiên.
• Hăy nói ra những điều người khác muốn nghe, chứ không phải những ǵ bạn muốn nói. Hăy đưa ra giá trị cho người khác, chứ không phải cho bản thân bạn.
VietBF@sưu tập