Theo như đoạn clip Duy Nến review quán phở gà Lâm nổi tiếng. Trong khi anh chàng đang đứng quay hoạt động buôn bán diễn ra tại cửa hàng th́ bà chủ đă nói một câu khiến Duy vô cùng chạnh ḷng. "Về ngồi tại bàn đi để nhân viên nó bê, mày cứ đứng ngoài chật bỏ m* ra đă vướng víu rồi."
Sau khi quay và thưởng thức xong món phở, Duy Nến chia sẻ cảm nhận rằng mặc dù bà chủ quán khó tính nhưng phở ngon và mọi người cũng nên thông cảm v́ bà chủ cũng lớn tuổi rồi và c̣n bận làm nhiều việc nên đôi khi khó tính là điều không thể tránh khỏi.
Bên cạnh đó, khi nghe được câu nói của bà chủ, Duy Nến cũng thấy hơi "sốc" và rén nhẹ, tuy nhiên anh lập tức chữa cháy và làm theo lời bà chủ để có một trải nghiệm tốt hơn.
Liên quan tới vụ việc, vừa qua MXH rần rần vụ việc TikToker Vũ Minh Lâm (Xe lăn Vlog) đă có trải nghiệm không vui vẻ tại quán ăn này. Cụ thể, tiktoker Vũ Minh Lâm cho biết:
"Lâm và bạn nhà ḿnh đến tiệm phở, trời Hà Nội mấy hôm nay mưa rả rích… Ly vào quán nhờ nhân viên ra bê ḿnh lên bậc tam cấp. Nhân viên bước ra cửa, bảo “quán em không có nhân viên để khiêng người như anh”. Thế là hai đứa “quay xe” đi tiệm khác - trong cơn mưa lạnh ḷng…
Đến một quán phở gà quen, hai đứa cũng vào ăn như b́nh thường. Chỗ ngồi bé, nên Lâm hơi chen vào chỗ bà chủ ngồi bán hàng ăn. Bà đứng phắt dậy, mắng nhân viên “ai nhận cái ngữ này vào đây ăn?”, nhân viên bảo “anh ấy hay ăn ở đây, b́nh thường vẫn ngồi thế này”. Bà càng được đà “không bán được, đă thế th́ tôi đứng”… bữa ăn nghẹn ứ ở cổ - thật khó nuốt. Lâm th́ quen rồi c̣n bạn Ly… nước mắt bắt đầu rơi.
Tuy nhiên, Sở Thông tin và Truyền Thông mới đây đă vào cuộc xác minh độ chính xác trong câu chuyện Lâm chia sẻ và bà chủ quán phở gà cũng đă lên tiếng, tung camera bằng chứng cho thấy câu chuyện của Lâm là bịa đặt.