1. Người dại nói chuyện bằng miệng, người thông minh nói chuyện bằng đầu. C̣n người trí tuệ nói chuyện bằng trái tim
2. Người ta ít quan tâm bạn vất vả ra sao, đă làm việc như thế nào, bạn nói ǵ... Họ quan tâm nhiều hơn tới những ǵ bạn đạt được. V́ thế, hăy cứ im lặng và để thành công nói thay lời bạn.
3. Không tranh căi với kẻ ngốc, nếu tranh căi với kẻ ngốc th́ rốt cuộc sẽ không biết ai mới là kẻ ngốc.
4. Tất cả những ǵ một ai đó làm cho bạn đều hàm chứa chi phí cơ hội, nghĩa là nếu anh ta đă dành thời gian trong ngày của ḿnh để tiếp bạn th́ phải có điều ǵ đó anh ta đă không làm cho chính ḿnh. Hăy biết ơn v́ điều đó.
5. Nói là một loại năng lực, c̣n im lặng là đỉnh cao của trí tuệ.
6. Hạn chế tranh căi với người khác. Trong cơn giận, con người ta rất đáng sợ.
7. Trong cuộc giao tiếp của hai con người, t́nh cảm chiếm 70%, 30% là nội dung. Nếu như giao tiếp t́nh cảm không ổn th́ nội dung sẽ trở nên méo mó. Vậy nên trước khi giao tiếp nội dung, phải chăm chút thật kỹ phương diện t́nh cảm.
8. Giao tiếp đừng mong lợi ḿnh, v́ lợi ḿnh th́ mất đạo nghĩa.
9. Dở nhất trong cái đạo xử thế là không thấy cái lỗi của ḿnh.
10. Nếu muốn thông minh bạn hăy học cách hỏi hợp lư, cách nghe chăm chú, cách trả lời thông minh, và ngừng nói khi không c̣n ǵ nói nữa.
11. Không biết mà nói là ngu; biết mà không nói là hiểm.
VietBF©sưu tập