Tôi người SG mà c̣n ngại, nói chi khách phương xa'
Tôi từ SG đi Hà Nội và về lại SG bằng máy bay. Hai hành tŕnh chọn xe từ hai sân bay lớn nhất nước về nhà gợi cho tôi nhiều suy nghĩ về những chuyến xe đưa đón khách văn minh lịch sự.
Và càng hiểu hơn v́ sao bạn bè tôi than phiền rằng đi máy bay vào đến Tân Sơn Nhất chọn xe nào thuận tiện để đi tiếp thật không phải dễ. Tôi là người ở SG mà c̣n ngại, nói chi khách phương xa.
Xe buưt sân bay: lựa chọn sáng suốt!
Chưa đến 60.000 đồng từ sân bay Nội Bài về trung tâm TP Hà Nội bằng ôtô, tôi hài ḷng với lựa chọn của ḿnh.
Dĩ nhiên cách này chỉ tốt nhất với hành khách thoải mái thời gian hoặc thích trải nghiệm, một cách tiết kiệm đáng kể chi phí. Tôi bay từ sân bay Tân Sơn Nhất lúc 5h sáng, đến Nội Bài tôi định t́m xe buưt để về quận Nam Từ Liêm. Hỏi nữ nhân viên của hăng hàng không, tôi được hướng dẫn vị trí đứng chờ xe buưt. Chị c̣n nhiệt t́nh tư vấn thêm: "Anh cũng có thể đi xe đưa đón nhân viên của chúng tôi, nơi đậu xe chỉ cách cửa ra vài chục mét".
Nhiều hành khách quen thuộc với chuyến xe này đă có mặt trước tôi. Anh lái xe cũng kiêm luôn phụ xe (không có nhân viên thứ hai), sắp xếp những vali và kiện hàng cồng kềnh vào gầm xe. Chúng tôi mang theo "hành lư xách tay" lên ghế ngồi. Xe tiện nghi và lịch sự, chở đúng 30 người, không có vị khách nào phải đứng. Giá vé 50.000 đồng/người suốt tuyến gần 40km, được niêm yết tại nhiều vị trí trong xe.
Lịch tŕnh cũng được ghi rơ cứ 30 phút có một chuyến, hoạt động từ 4h đến 22h mỗi ngày. Khi khách xuống dọc đường, bác tài cẩn thận dừng tại các nhà chờ xe buưt, giúp khách thuận tiện cho chặng tiếp theo. Xe không đón khách giữa đường (ngay cả khi có ghế trống). 45 phút tôi vào đến khu vực trung tâm.
Biết tôi không rành đường, tài xế hỏi kỹ địa chỉ tôi muốn đến. Anh cho tôi xuống xe nơi thuận tiện và ân cần hướng dẫn tôi sang bên kia đường đón xe buưt tuyến số 107 sẽ được về quận Nam Từ Liêm". Tôi cũng chỉ tốn thêm 9.000 đồng nữa đă có mặt tại nơi cần đến.
Ở chiều ngược lại, hành khách đến một trong hai địa điểm nằm trên đường Kim Mă và Trần Nhân Tông, không phân biệt đi máy bay của hăng nào cũng đều đón được xe đưa ra Nội Bài.
Vừa xuống sân bay gặp ngay "c̣" xe
Từ Nội Bài về sân bay Tân Sơn Nhất, vừa đến nhà ga tôi đă "được" vây giữa bao nhiêu "c̣" xe săn đón, mời mọc.
Thấy tôi đi một ḿnh, người đàn ông nhanh nhảu: "Taxi không anh? Đi ghép hay ḿnh anh đều được". Tôi từ chối với lư do đă có người nhà ra đón. Thêm vài bước chân, tôi gặp một số "nhân viên tiếp thị" khác. Nhiều hành khách được "chăm sóc đặc biệt" bởi sự kiên tŕ đeo bám, tới khi thấy có xe đến đón người họ mới thôi chèo kéo.
Ra đến khu vực giữ xe gắn máy, tôi gặp nhiều người khác muốn kéo chúng tôi ngay trước những quầy có nhân viên hăng xe uy tín túc trực hỗ trợ hành khách. Tôi thử hỏi giá tiền cho quăng đường về nhà, 17km từ sân bay, họ nói: "150.000 đồng không bớt". Lấy lư do chưa về ngay, tôi xin số điện thoại để gọi khi cần nhưng bị từ chối.
Ra đến gần trạm thu phí, nơi có nhiều tài xế xe ôm công nghệ, các "c̣" vẫn công khai "bắt" khách. Đội ngũ chạy xe hợp pháp này rất bất b́nh song không dám lên tiếng. Họ chỉ biết nh́n chúng tôi với đôi mắt ái ngại. Những hành khách ít đi máy bay, không dùng điện thoại thông minh đă đồng ư đi với giá cao trong khi tôi mở ứng dụng (app) đặt xe hai bánh cho quăng đường 17km chỉ hết 79.000 đồng.
Tôi từng biết chuyện có người đón nhầm "xe ôm dù" đi ngă ba Vũng Tàu (Đồng Nai) hết 550.000 đồng. Có người đón xe đêm, giữa đường tài xế dừng lại và yêu cầu muốn "đi đến nơi về đến chốn" th́ phải trả thêm tiền. Thực chất giá giao kèo tại sân bay đă được nâng lên, người trực tiếp chở khách chỉ nhận được rất ít.
Ngành chức năng cũng cần phối hợp với bộ phận mặt đất sân bay, giải quyết sớm t́nh trạng lôi kéo khách và nâng giá tiền.
Từ sân bay có khá nhiều tuyến xe buưt đưa đón khách. Những ai cần đi ngay, rút ngắn thời gian di chuyển đă có xe bốn bánh và hai bánh, được nhân viên của hăng trợ giúp tại quầy giao dịch. Chỉ cần cung cấp địa chỉ nơi đến sẽ hoàn toàn yên tâm. Người dân cần t́m phương tiện di chuyển nên nhờ nhân viên sân bay tư vấn cụ thể để tránh bị mắc bẫy "xe lừa".