Nhà tang tại Nhật Bản lễ hỏa táng nhầm thi thể

[troopy]

Thi thể của một phụ nữ đã bị hỏa táng nhầm do nhân viên không kiểm tra đầy đủ danh tính người quá cố.

Một nhà tang lễ tại thành phố Nagoya, Nhật Bản, đang đối mặt với làn sóng chỉ trích sau sự cố hi hữu. Theo đó, thi thể của một người quá cố đã bị hỏa táng nhầm do nhân viên không kiểm tra đầy đủ danh tính.

Theo truyền thông địa phương, sự việc xảy ra vào tháng 1/2025 tại một nhà tang lễ ở phường Mizuho do công ty TEAR điều hành.

Trong quá trình chuẩn bị hỏa táng cho một phụ nữ cao tuổi, nhân viên phụ trách đã không tuân thủ đúng quy định xác nhận họ tên đầy đủ, dẫn đến việc nhầm lẫn thi thể. Thay vì thi thể của người phụ nữ có gia đình chờ tiến hành lễ hỏa táng, nhân viên đã hỏa táng thi thể của một người khác cùng họ, không có thân nhân đến nhận.

Vụ việc được đưa ra ánh sáng sau khi gia đình nhận tro cốt và phát hiện điểm bất thường.

Gia đình người quá cố sau đó đã lập tức báo cáo sự việc và yêu cầu làm rõ. Đáng nói, thi thể bị hỏa táng nhầm không có người thân đi cùng, càng khiến quy trình xác minh tại nhà tang lễ trở nên sơ hở.



Đại diện công ty TEAR sau đó đã thừa nhận trách nhiệm, gửi lời xin lỗi đến gia đình nạn nhân, đồng thời tạm hoãn lễ khai quật quan tài để phối hợp điều tra.

"Chúng tôi chân thành xin lỗi vì đã gây ra sự bất an và đau buồn cho gia đình người đã khuất. Đây là sai sót nghiêm trọng và hoàn toàn không thể chấp nhận được", công ty nêu rõ trong thông cáo.

TEAR cũng đã nộp báo cáo lên cảnh sát địa phương và chính quyền thành phố Nagoya để minh bạch vụ việc. Công ty cam kết sẽ rà soát toàn bộ quy trình vận hành tại các nhà tang lễ thuộc hệ thống, đồng thời đưa ra các biện pháp cải thiện, trong đó có việc bắt buộc xác minh chính xác họ tên, ngày sinh và ngày mất của người quá cố trước khi thực hiện bất kỳ nghi thức hỏa táng nào.

Dư luận Nhật Bản bày tỏ sự đồng cảm với gia đình nạn nhân đồng thời kêu gọi chính quyền vào cuộc để giám sát nghiêm ngặt hơn các cơ sở dịch vụ hậu sự, tránh để những nhầm lẫn tương tự tái diễn.

Một sự cố tương tự từng xảy ra vào năm 2017 tại Canada.

Theo đó, nhà tang lễ Serenity ở thị trấn Berwick (tỉnh bang Nova Scotia, Canada) đã bị điều tra vì hỏa táng nhầm xác của khách hàng.

Theo Đài CBC, vụ việc bị phát hiện vào ngày 27/12/2017 ngay trước tang lễ của bà Sandra Bennett (65 tuổi). Trước buổi viếng, chồng của bà Bennett tá hỏa khi nhận ra người nằm trong quan tài không phải vợ mình.

Sau khi thông báo với nhà tang lễ, gia đình nhận được quan tài thứ hai nhưng thi hài bên trong vẫn là của người khác. Sau khi kiểm tra lại, nhà tang lễ thừa nhận đó là thi hài của một gia đình khác trong khi bà Bennett đã bị hỏa táng nhầm. Bà Carolyn Dominey, em gái của bà Bennett, cho biết gia đình rất sốc vì thi hài của chị gái đã bị thiêu trái với ý muốn.

VietBF@sưu tập