Khắc phục sự cố: touchpad không hoạt động (dành cho laptop chạy hđh Windows)

[nguoiduatinabc]

Những ai phải thường xuyên sử dụng laptop. Nếu touchpad bị đơ hay bỗng không hoạt động nữa thì hẳn sẽ rất khó chịu. Dưới đây một số cách khắc phục tình trạng trên.



Kiểm tra chế độ khóa Touchpad

Một trong những nguyên nhân khá phổ biến khiến touchpad bị đơ chính là trong lúc sử dụng laptop, anh em có thể đã vô tình kích hoạt tính năng khóa touchpad mà không hề hay biết. Ở hầu hết các dòng laptop, tổ hợp phím Fn + F1/F2/... thường được dùng trong một số trường hợp cần sử dụng các thao tác đặc biệt trên laptop. Tuy nhiên, một trong số những tổ hợp phím đó khi được kích hoạt có thể sẽ khiến touchpad ngưng hoạt động.

Thường thì đối với các dòng laptop Asus, HP, Lenovo,... cùng một số dòng khác, nhà sản xuất đã tích hợp sẵn phím báo hiệu khi touchpad vô tình bị khóa do sử dụng các tổ hợp phím trên, hoặc đối với một số dòng laptop đặc biệt sẽ có một phím báp với icon hình vuông kèm ký hiệu tìm trackpad (hay một chữ X kế bên icon). Cũng có những bàn phím trên một số dòng laptop sẽ hiển thị đèn báo trên phím này để người dùng biết là tính năng touchpad đang bị tắt.



Ngắt kết nối với chuột rời

Một cách khác có thể được dùng để tái kích hoạt touchpad chính là ngắt kết nối với chuột rời (gồm cả 2 loại: kết nối bằng USB và kết nối bằng Bluetooth). Nguyên nhân là vì một số laptop có tính năng sẽ ngắt hoạt động của touchpad mỗi khi laptop được kết nối với chuột rời.

Để tối ưu hóa việc kiểm tra lỗi và tái kích hoạt touchpad, anh em hãy shut down laptop, ngắt kết nối với toàn bộ những thiết bị ngoài, sau đó khởi động lại laptop. Anh em cũng nên thực hiện việc cài đặt cho phép touchpad hoạt động song song với khi sử dụng chuột rời nữa nhé.

Để kiểm tra phần cài đặt của chuột (trên Windows 10):

- Truy cập Settings → Devices → Touchpad (thanh kích hoạt touchpad đã được mở sẵn, nếu chưa, hãy mở 😃 )
- Tiếp theo, kéo xuống mục Leave touchpad on when a mouse is connected và bấm vào để kích hoạt tính năng này
- Anh em cũng có thể kiểm tra một số tính năng khác của touchpad để đảm bảo rằng touchpad hoạt động đúng với nhu cầu của anh em.

Trong trường hợp không thể tái kích hoạt touchpad khi dùng cách trên, anh em vẫn còn một cách nữa:

- Truy cập Control Panel (bảng điều khiển) → Thay đổi mục View by từ Small icons thành Large icons
- Chọn mục Mouse để mở một menu cài đặt khác
- Truy cập mục Device Settings hoặc TouchPad (hoặc mục tương tự bất kỳ)
- Kiểm tra phần kích hoạt hoạt động của touchpad và tái kích hoạt nếu tính năng này
bị tắt.

Kiểm tra hoạt động của touchpad trong Cài đặt thiết bị (Device Manager)

- Nhấn tổ hợp phím Windows + X (hoặc click chuột phải vào nút Start) để mở menu Power User → Chọn Device Manager → Bấm mở Mice and other pointing devices
- Double click vào một mục bất kỳ → Xem mục Location → Nếu mục Location hiện On USB Input Device hoặc chú thích tương tự thì mục này vẫn chưa hiển thị đúng touchpad mà bạn cần tìm
- Tìm ở toàn bộ các mục hiện ra bên dưới Mice and other pointing devices cho đến khi mục Location hiện ra thông tin cả touchpad trên laptop
- Nhấp chuột phải và chọn Disable device, sau đó chọn lại Enable device
- Tiếp tục nhấp chuột phải và chọn Update driver → Tìm và chọn Search automatically for updated driver software.


Truy cập cài đặt touchpad trong BIOS

BIOS hoặc UEFI trên máy tính kiểm soát một số cài đặt riêng biệt. Nếu việc touchpad bị đơ có liên quan đến BIOS, anh em cần phải thực hiện một số bước kiểm tra sau đây:

- Sau khi truy cập vào BIOS trên máy, nhấn phím F2, Del hoặc một phím tương tự bất kỳ.

- Tìm mục Internal Pointing Device/Touchpad/Trackpad hoặc mục tương tự bất kỳ
- Kiểm tra xem (những) mục trên có bị ẩn đi hay không. Nếu có, hãy kích hoạt lại, và - Windows sẽ có thể nhận ra lỗi vận hành (nếu có) ở BIOS.


Tắt chức năng Tablet PC Input Service

Các dòng laptop (Windows 10) có màn hình cảm ứng sẽ được tích hợp mục Tablet PC Input Service (giúp kiểm soát chức năng cảm ứng của màn hình), và khi laptop được chuyển sang chế độ tablet, Tablet PC Input Service sẽ vô hiệu hóa bàn phím trên laptop. Thế nhưng đôi khi, chức năng trên vẫn sẽ khiến touchpad bị vô hiệu hóa kể cả khi máy đã tắt chế độ tablet và chuyển sang sử dụng laptop như bình thường. Để kiểm tra sự cố này:

- Ở Start Menu, nhập tìm mục services → Truy cập tiện ích Services
- Tìm và nhấp chuột phải để truy cập Tablet PC Input Service → Chọn Stop

Trong trường hợp đã dùng tất cả các cách trên để kích hoạt lại touchpad nhưng không có hiệu quả, có lẽ laptop của anh em đã bị lỗi phần cứng. Lúc này thì anh em cần mang laptop đến cửa hàng chuyên sửa/bảo trì máy để được kiểm tra kỹ hơn, còn không thì đành dùng chuột rời thôi anh em ạ.